SEO 在在線聲譽管理中的作用

已發表: 2021-06-02

目錄:

  1. SEO 在在線聲譽管理中的作用是什麼?
  2. 提高在線聲譽的 3 種 SEO 策略
    1. 聲明社交資料
    2. 在評論網站上建立存在感
    3. 制定內容營銷策略
  3. 通過 Vendasta 管理您客戶的聲譽

“埋葬屍體的最佳地點是谷歌的第二頁。”

這些建議同樣可能對管理企業在線聲譽的公司有用。 他們需要確保他們的客戶出現在 Google 的第一頁上,以便獲得瀏覽量和點擊量。 由於沒有出現在 Google 的第一個搜索頁面上,企業實際上被埋葬在網絡空間中。

Google 搜索通常是在線搜索者首先要做的事情之一,以了解其他人對某項業務的評價。 出現在 Google 上的鏈接和信息可能會影響消費者的購買決定。 即使在線上存在對企業的好評和認可,糟糕的或不存在的搜索引擎優化或 SEO 實踐也會使有價值的內容不可見。 正面信息,尤其是來自企業以外的來源,可提升 Google 搜索的排名。 這是在線聲譽管理中SEO背後的魔力

使用正確的 SEO 策略,您可以突出企業的積極方面並扼殺消極方面。 繼續閱讀以了解三種 SEO 策略,以提高客戶的在線聲譽。

SEO 在在線聲譽管理中的作用是什麼?

SEO 是通過使用關鍵字和其他搜索優化策略來改善自然搜索結果,從而為網站帶來客戶和流量的努力。 這可能是一個技術性很強的過程,涉及優化網站結構以允許 Google 對網站進行抓取和索引。 以下是有關 Google 搜索索引編制工作原理更多信息

ORM 是管理在線評論和業務提及的行為。 有效的 ORM 通過評論生成策略以及評論監控和響應策略,確保潛在客戶在線找到有關業務的最完整信息。

搜索引擎優化和在線聲譽管理是兩種不同的營銷策略,儘管 SEO 實際上是聲譽管理的一個組成部分。 SEO 和聲譽管理具有相同的目標:加強企業的在線品牌權威和可信度。

提高在線聲譽的 3 種 SEO 策略

1. 聲明社交資料,尤其是“Google 我的商家”

Google 將 Google 我的商家描述為“一種免費工具,可讓您在 Google 搜索和地圖上宣傳您的商家資料和商家網站。 使用您的“Google 我的商家”帳戶,您可以查看您的客戶並與其建立聯繫、發布您的商家資料的更新以及了解客戶如何在 Google 上與您的商家互動。”

當有人在 Google 上搜索您客戶的業務時,理想情況下排名靠前的結果應該由品牌控制。 這可能是他們針對 SEO 在線評論網站以及社交媒體資料進行了優化的網站

確保您的客戶使用所有可用且與業務相關的社交媒體網站,包括:Google My Business、Facebook、LinkedIn 和 Twitter。 從本質上講,客戶直接所有權(即他們的網站)之外的任何財產,他們仍然可以維持和擁有他們的存在,都應該被認領。 因為它們的排名很好,所以企業“擁有”這個在線房地產、與客戶建立聯繫並最終幫助營銷業務是很重要的。

建議所有社交資料都處於活動狀態,並包含大量對客戶有用的信息,例如聯繫信息和營業時間。 這些簡介還應在公司描述等領域提供獨特的內容,以幫助這些簡介獲得更好的排名。

谷歌我的商家帖子

再次引用 Google, Google 我的商家資料,“幫助您的商家在最重要的時候出現:客戶在 Google 搜索和地圖上搜索您的商家或產品或服務的那一刻。 通過登錄您的“Google 我的商家”帳戶,您可以更新您的地址、電話號碼、網站、營業時間等,以幫助客戶找到您的商家並與之建立聯繫。 用新鮮的照片、特別優惠和促銷活動更新您的個人資料,以便客戶輕鬆選擇您。”確保您的客戶聲明他們的個人資料,並使用正確的營業時間、付款信息、照片等進行更新。這是一個給客戶留下良好的第一印像還有很長的路要走。

然後利用 Google 我的商家帖子。 Google 我的商家帖子類似於其他社交媒體帖子,但會在客戶在 Google 搜索或地圖上找到商家時顯示。 這些帖子對常規社交媒體帖子有一個額外的好處,因為它們允許您的客戶及時將優惠、事件或新聞直接注入 Google 搜索結果,而無需等待索引。 這些來自 Google 的提示可以幫助您的客戶創建引人入勝的帖子,以幫助他們快速向客戶傳播有關業務的信息。

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谷歌評論

由於91% 的人相信在線評論和個人推荐一樣多,因此監控人們對企業的評價至關重要。 谷歌評論尤其如此,搜索業務的任何人都可以看到這些評論。 Google 上的評價顯示在 Google 地圖和搜索中的商家資料旁邊,有助於商家在 Google 上脫穎而出。 雖然負面評論很少會被刪除,但良好的聲譽管理既要處理負面評論,也要處理正面評論。 花時間回應負面評論以提供良好的客戶體驗,並希望將負面的東西變成對客戶的積極影響。

谷歌問答

Google Q&A 是一個簡單的工具,允許 Google 用戶在線提問和回答有關業務的問題。 這是在“Google 我的商家”列表中的知識面板中為客戶提供有用信息的另一種方式。 潛在客戶可以提出他們想要的任何問題,而 Google 用戶有機會提供有意義的或完全虛假的答案。 潛在客戶找到的信息會對他們致電或訪問企業的決定產生重大影響。 查看此博客,了解有關 Google 問答的更多信息。

應以與在線評論相同的方式監控 Google 問答。 任何人都可以提交問題和答案,內容也同樣具有說服力。 掌握 Google 問答至關重要,因為它對於尋找信息的搜索者來說是高度可見的。


推薦閱讀:谷歌問答:它是什麼,你為什麼要關心

2. 在評論網站上建立存在感

監控在線評論是在線聲譽管理的良好做法,對 SEO 也同樣有效。 獲得頻繁的谷歌評論並做出回應,特別是,可以幫助提高搜索排名和優化 SEO 工作。

此外,包含關鍵字(如菜單項、產品或服務)的評論可能會作為潛在客戶可能正在尋找的項目出現在搜索結果中。 看看下面的這張圖片,作為使用搜索詞“pad thai”的示例。

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即使您的客戶沒有在 Glassdoor、Urbanspoon 或其他評論網站上聲明個人資料,也不意味著人們不是在談論企業。 監控與您客戶的業務相關的所有網站,確保在發布評論時,您可以收到警報,做出回應,並隨時了解客戶情緒。

3.圍繞關鍵詞建立內容營銷策略

做你的研究

搜索引擎優化和其他在線策略可以揭示企業的最佳事物。 在為社交媒體創建新內容(例如博客或公司網站上的文本)時,請進行關鍵字研究以確定搜索類似業務、產品或服務的人使用的詞和短語。

一個簡單的谷歌搜索可以非常有見地。 谷歌業務或主要產品,看看什麼樣的內容出現在“人們也問”部分。 圍繞這些短語和問題構建內容可以幫助企業以特色內容的形式出現。

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繪製競爭性搜索格局

一旦您的客戶知道他們應該尋求排名的關鍵字,就可以對“聲音份額”進行競爭性研究,與競爭對手相比,該研究衡量企業在網絡內容中被提及和在本地搜索中出現的頻率。 跟踪對話和消費者的注意力,他們可以衡量品牌知名度、品牌資產和目標受眾參與度。 將此作為指標來指導客戶的內容營銷策略並衡量其隨著時間的推移的有效性。

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監控品牌提及

當有人在網上提及某項業務時,很難捕捉到每一個實例,因此提及提及的警報是一個重要且有效的解決方案。 它使企業可以分享或推廣正面提及,如博客或新聞文章,或在負面提及惡化之前壓制它。 監控提及可以了解人們對業務的看法,並可能激發內容創作的可能主題。

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用 Vendasta 做這一切

如上所述,管理企業的在線聲譽可能是一件複雜的事情。 本地企業通常會向專家尋求幫助,以了解他們的在線聲譽。 聲譽管理軟件將有助於企業在線聲譽的所有組件整合到一個可操作的儀表板中。 只需登錄一次,您的客戶就可以訪問 Reputation Management Pro,在那裡他們可以管理他們的在線聲譽,包括評論監控、提及監控、競爭情報和 Google 問答監控。

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