ToFu MoFu BoFu Marketing:在線銷售漏斗策略
已發表: 2021-02-23ToFu MoFu BoFu Marketing:在線銷售漏斗策略
在網絡營銷的世界裡,“漏斗”是一個大問題。 意識到訪客在實現最終目標的過程中的行為方式對於能夠讓他們到達目的地並成為他們選擇的品牌至關重要。
您可能聽說過“ToFu MoFu BoFu”營銷。 聽起來像是胡言亂語,但這不是科幻小說——這就是它的意思。
漏斗描述了購物者從第一次瀏覽到最後點擊“立即購買”的過程。 在這兩者之間,有一個完整的多階段漏斗,他們開始初步研究階段,開始在線搜索他們的選擇,研究價格,縮小選擇範圍,選擇他們想要的品牌/服務/產品,閱讀評論,睡覺就可以了——然後最終進行購買。
在這個銷售漏斗中,豆腐魔符 BoFu 營銷是“漏斗頂部、漏斗中部和漏斗底部”這三個術語的一種收縮。 這些術語非常重要,因為它們指的是數字營銷漏斗的不同階段,其中購物者有不同的需求,因此營銷人員和企業可以微調其內容以最好地與潛在客戶互動。
為互聯網業務優化 ToFu MoFu BoFu 策略是增加網站流量、提高品牌知名度、提高點擊率 (CTR) 的好方法,最重要的是增加銷售額或轉化率!
在線銷售漏斗由許多不同的核心渠道組成,包括搜索引擎流量、點擊付費廣告、通過內容進行的入站營銷、社交媒體等。 了解這些數字營銷策略如何成為人們發現和選擇品牌的主要方式,對於優化您的 ToFu MoFu BoFu 營銷至關重要。
這就是它的意思。
要跳轉到某個部分,請單擊導航:
- 營銷與“推”和“拉”的方法'
- 豆腐營銷
- 魔服營銷
- 博富營銷
- 在 Google 中滿足和 EAT 需求
- 關鍵字意圖
- 內容營銷
- PPC中的重定向
- 電子郵件列表構建
- 網站性能和用戶體驗 SEO
“推”和“拉”的營銷方式
首先,什麼是數字商業營銷? 了解數字營銷中的策略類型可能會有所幫助。
對於所有企業來說,數字營銷意味著不同的東西。 有數百個平台、渠道和策略可供選擇,它們都適用於在線銷售渠道的一個或多個部分。 但一般來說,數字營銷涉及兩種關鍵方法:“推與拉數字營銷”。
推動營銷涉及更積極或“咄咄逼人”的策略,將您的品牌直接放在觀眾可以看到的地方。 這適用於 ToFu MoFu BoFu 營銷銷售漏斗的所有階段:
- 按點擊付費搜索廣告
- 展示廣告
- 社交媒體付費廣告
- 彈出式現場廣告
- 贊助內容
- 電子郵件營銷
- 視頻廣告
- 等等。
拉動式營銷涉及一種如果你構建它他們會來的方法,該方法依賴於目標受眾實際感興趣的高質量內容。然後他們來找你。
- 搜索引擎優化 (SEO)
- 內容營銷
- 定期社交媒體內容和帖子
- 電子商務市場搜索引擎優化
- 視頻營銷和娛樂
- 口碑/客戶評價
- 等等。
了解這些策略的基礎知識可以幫助企業了解什麼最適合他們的模型,甚至如何最好地吸引用戶參與在線購物渠道。 人們可以使用這些數字營銷策略中的任何一種進入漏斗,並且他們可以在您的 ToFu MoFu BoFu 營銷活動的任何部分發現您的品牌。 事實上,谷歌的市場研究表明,人們以一種非常非線性的方式繞過“漏斗”:“大多數旅程根本不像漏斗。 它們看起來像金字塔、鑽石、沙漏等等。”
你在哪個部分吸引他們的注意力並不重要,只要你能很好地吸引他們——並且為所有 ToFu MoFu BoFu 制定策略會增加你吸引更廣泛客戶的機會。
豆腐營銷
漏斗頂部是指網絡營銷漏斗的起點。 ToFu 在這裡是指潛在客戶剛剛開始他們的旅程並剛剛開始貨比三家的階段。 這是他們旅程的開始部分,他們首先決定他們想要或需要什麼。
通常,營銷的主要目標是讓他們知道您的品牌,或者只是讓他們看到您的品牌。
當然,現在人們進入 ToFu 的方式不是單一的,它可以通過任何渠道。 這就是為什麼擁有一個全面的、多渠道的 ToFu MoFu BoFu 營銷策略很重要的原因:
- 人們通常通過在 Google 或 Bing 等搜索引擎中進行搜索來開始他們的購物之旅
- 他們可能會選擇點擊搜索 PPC 廣告而不是自然結果
- 他們可能首先因為社交媒體帖子而對某事感興趣
- 他們可能會通過觀看視頻開始在 ToFu 階段的研究
- 或者他們甚至可能直接跳到他們熟悉的電子商務市場,如亞馬遜、eBay 等。
搜索引擎優化:
要了解現階段如何抓人,最好先了解常見的在線搜索和購物行為。 BrightEdge 研究表明,所有互聯網流量的 53% 來自搜索引擎,並且它們產生了所有在線收入的 40% 以上! 這就是為什麼 SEO 是最重要的豆腐銷售策略之一。
這也是品牌可以依靠“頭部關鍵詞”來幫助他們獲得知名度的地方。 這些關鍵字可以將人們帶到網站上的頂級目標網頁,例如:
- 主頁
- 分類頁面
- 導航欄頁面
- 他們可以首先了解產品或服務的任何“介紹”頁面
但請記住,企業不應期望在 ToFu 階段訪問者可能會離開您的內容或網站 - 並且可能稍後回來(必須)在此處進行轉換或銷售。
憑藉良好的戰略搜索引擎優化,品牌可以以易於理解的方式構建其內容,並提供可以幫助訪問者找到他們想要的內容的導航。 “SEO 銷售漏斗”意味著擁有一個全面的關鍵字/元數據/內容策略,可以在每個階段為這些購物者提供內容。 對於豆腐營銷,這意味著“頭部關鍵詞”。
搜索按點擊付費 (PPC):
同樣,搜索引擎按點擊付費廣告或“搜索 PPC”是 ToFu MoFu BoFu 營銷中最重要的部分之一——尤其是在一開始就吸引人。
為什麼 PPC 對於在漏斗頂部獲得關注很重要?
一個優勢是搜索引擎廣告是讓品牌直接進入搜索結果第 1 頁頂部的最佳方式之一。 通過正確的廣告策略,品牌可以在最有價值的關鍵字方面領先於最大的競爭對手。 它也是最大的 ROI 營銷類型之一,一些估計聲稱回報率為 2 比 1。
並且在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上具有更高的可見性和更多的空間,PPC 可以與SEO 活動配合使用,從而在在線銷售渠道的開始階段獲得更好的點擊率、更高的品牌知名度以及更多出現在購物者面前的機會!
PPC 廣告和 SEO 排名之間沒有直接聯繫——但是優化兩者的企業更有可能提高他們的 SEO。
社交媒體廣告和內容
作為營銷中增長最快的渠道之一,社交媒體在豆腐魔府博府營銷中的重要性怎麼估計都不為過。
社交平台可以提供有機和付費方式,將您的品牌展示在潛在客戶面前並建立聲譽。 分享帖子和病毒式社交內容可以幫助品牌被原本不知道的人所識別。 與付費社交帖子相同——這裡的最大優勢是,企業可以通過在網絡上的多個渠道建立品牌來吸引在線銷售渠道頂部的人。 一切都是為了外展!
Facebook、Instagram、LinkedIn 等平台都有專門為漏斗頂部目標設計的目標。 這些廣告具有可以優先考慮的“廣告目標”:
- 網站流量或直接點擊網站上的登錄頁面。
- 以“品牌知名度”為目標,以獲得更大的印象。
- “考慮”通過更大的流量優先考慮品牌知名度。
- “覆蓋面”優先向盡可能多的人展示廣告。
- 領先一代。
- 和更多…
這些目標實際上是為豆腐營銷而設計的,數字不言而喻。 超過一半的社交瀏覽器使用社交媒體來研究產品,在社交媒體上對某個品牌有過積極體驗的消費者中有 71% 可能會向朋友和家人推薦該品牌。 此外,49% 的消費者依賴“影響者”的推薦來建立對品牌的信任。
魔服營銷
這是營銷漏斗的下一階段。 但作為中間階段,它同樣重要。
企業仍然可以依靠相同形式的數字營銷來吸引處於漏斗中間的潛在客戶——但他們需要調整策略以滿足這些購物者的需求。 提供高質量的內容和無障礙的旅程是這裡的關鍵。 最重要的是與訪客互動,並儘可能簡單、輕鬆地為他們提供他們需要的東西。 否則他們會去其他地方。
搜索流量仍然是互聯網銷售漏斗的關鍵中間部分,但在這種情況下,人們的搜索和研究行為將發生轉變。 企業會發現,長尾查詢和次要查詢將是他們將流量吸引到網站二級頁面的關鍵:類別頁面、產品頁面和可以引導人們進行轉換的信息頁面。
那麼這是如何工作的呢? 在 SEO 和 PPC 中的方法幾乎完全相同,但重點不同的是人們在在線銷售渠道的中間階段使用的關鍵字。 現在,網站搜索引擎的流量將不再來自“女士上衣”之類的查詢,而是來自“女士紅色皮大衣”之類的搜索——意圖更明確,購物者更清楚他們想要什麼。
對於社交媒體內容、目標社交媒體廣告,甚至是網站內容,這種心態仍然適用。 想想訪客可能有什麼樣的問題、顧慮和心理障礙,並努力先發製人地緩解他們。
針對與您所擁有的內容相關的搜索的目標查詢,為已經在您的利基市場上表現最佳的目標受眾和群組細分創建營銷活動。
使用多通道 ToFu MoFu BoFu 策略,讓球在漏斗中間階段保持滾動包括最佳實踐,例如:
- 博客、類別頁面和信息頁面上的長尾、意圖驅動的關鍵字研究和關鍵字密度。
- 引導訪問者了解您品牌的來龍去脈的指南、視頻和解說員。
- 重新定位廣告活動以重新吸引過去的訪問者。
- 專注於應用下載、帳戶創建、電子郵件註冊、電話等的廣告目標。在線銷售漏斗的 MoFu 階段的廣告活動可能更關注“產品/服務”而不是品牌知名度。
- 關鍵字“匹配類型”,如 MoFu 搜索查詢的短語匹配和完全匹配。
- 關於產品的內容、視頻、照片和社交帖子。
- 產品列表和產品詳細信息頁面。
- Google 或 Bing 上的購物廣告。
事實是,購物漏斗的中間是大多數企業進行大部分營銷活動的地方。 這是最常見的企業兜售他們的品牌和服務的階段。
博富營銷
漏斗的底部是最後階段。 豆腐魔符 BoFu 營銷的這一部分是最關鍵的,因為它是購物者最終做出決定並點擊“購買”的地方。
在搜索中,這可能意味著關注長尾搜索查詢,其中購物者表明他們確切地知道他們在尋找什麼,並表明他們的意圖。 他們的行為從:“女式上衣”>“女式紅色皮衣”>“哪裡可以買到Michael Kors腰帶皮Moto Jacket猩紅色”。
這些“長尾”意圖驅動的關鍵字是 SEO 和搜索 PPC 中 BoFu 營銷的一些最重要的部分。 帶有 SEO 和 PPC 的數字營銷可以幫助品牌強調其電子商務商店和網站中最適合在線銷售渠道底部的部分:
- 產品頁面
- 轉換頁面,如註冊頁面、在線表格、報價等。
- Bing 和 Google PPC 的短語匹配和精確匹配
- 產品/服務內容,以及詳細的產品/服務信息
- 電子商務市場和“購物”平台
即使是社交媒體內容和社交廣告等場外策略也可以在在線銷售渠道底部的參與中發揮作用。 付費廣告平台為品牌提供了在電子商務交易或設定特定“目標”的決定性時刻吸引興趣的機會:
- 用於平台交易的 Facebook 商店和 Instagram 商店
- 應用內產品廣告,例如 Stories 廣告、Shopping Post 廣告、Carousel 廣告等。
- Instagram 的應用內“探索”標籤
- “轉化”目標,如產品銷售、自定義轉化等。
- 基於性別、年齡組、生活事件、政治、教育等的高價值特定受眾人口統計數據的微觀定位。
有了來自這些渠道的“縮小”的轉換就緒訪問者(使用這些 ToFu MoFu BoFu 策略),最終目標是讓人們更容易轉換!
簡化他們在購物車、訂單填寫流程和付款流程中的流程。 許多營銷人員都明白 UX 和 UI 是在線銷售渠道的重要組成部分。
在 Google 中滿足和 EAT 需求
谷歌為在線企業提供了一條經驗法則,以提高搜索引擎算法的相關性並與購物者互動。
在為 SEO 定位關鍵字時,營銷人員必須考慮搜索者的實際需求,然後考慮他們的網站內容(當然還有產品/服務)是否真正符合該意圖。 谷歌的搜索質量評估指南提供了一些關於如何處理搜索意圖的額外見解 - 他們在這裡介紹了需求滿足和 EAT(又名專業知識、權威和可信度)的概念。
EAT 和需求滿足等概念強烈表明 Google 在向搜索者提供的內容中優先考慮什麼。
那麼好的SEO,必須靠實現它們!
在為您的網站和站外平台創建內容時,重要的是確保您使用與內容主題相關的 SEO 搜索關鍵字,並提供有助於訪問者“滿足需求”的用戶體驗。
Google 的 EAT 內容指南可作為 ToFu/MoFu/BoFu 營銷各個部分的指南。 它規定“一個高質量的頁面應該有一個有益的目的,並能很好地實現這個目的。” 具體來說,他們說頁面內容應該具有:
- 高水平的專業知識、權威性和可信度 (EAT)。
- 令人滿意的高質量主要內容,包括描述性或有用的標題。
- 滿足網站信息和/或有關誰對網站負責的信息。 如果頁面主要用於購物或包含金融交易,那麼它應該具有令人滿意的客戶服務信息。
- 負責頁面主要內容的網站的正面網站聲譽。 主要內容創建者的正面聲譽,如果與網站的聲譽不同。”
根據經驗,企業的一個很好的規則是把自己的目標受眾的鞋子,問自己,如果他們認為他們的內容可以得到一個客戶,他們想去的地方。 如果沒有,那麼他們就沒有達到受眾的目標——人們可能正在努力沿著在線銷售渠道前進!
在需求得到滿足,用戶將可能立即和完全滿意,就不需要瀏覽其他地方,或者做其他的搜索情況。
在“需求滿足”未實現的情況下,內容可能是誤導性的、有害的、不誠實的,或者只是缺乏可信度或完整的信息。
關鍵字意圖
通過 SEObility
許多營銷人員已經知道關鍵字、元數據和技術排名信號對於更好的 SEO 的價值。 但谷歌一直在鼓勵企業更多地關注用戶,而不是算法。 部分原因是他們對搜索者意圖、“滿足需求”和 EAT 等新概念的指導。
那麼,什麼是“搜索意圖”,它在豆腐腦豆腐腦營銷中又是什麼意思呢?
意圖是每個搜索查詢背後的預期“目標”的想法。 這歸結為搜索者的意圖,以及他們首先開始搜索的動機——以及他們的最終目的地是什麼。
搜索查詢及其意圖可分為三大類:
- 導航搜索查詢
- 信息搜索查詢
- 事務性搜索查詢
導航搜索查詢適用於搜索者的意圖是輕鬆快速地到達特定頁面或位置的情況。 通常這意味著人們已經知道他們想去哪裡。
信息搜索查詢可能包括那些只想要某種信息的人——博客、信息頁面、維基,甚至是視頻。
最後,還有事務性查詢。 這描述了最終目標可能是最終購買或完成某種交易的搜索者。 思考並積極解決這些意圖,對於能夠為 ToFu MoFu BoFu 營銷的每個部分構建內容至關重要。
人們並不總是清楚人們想要什麼,但這就是為什麼在 SEO 中定位詳細的長尾關鍵詞通常會提供更好的結果。 搜索“皮卡車”的人可能沒有明確的意圖:他們可能是在尋找皮卡車的歷史、技術定義、想知道有哪些型號,甚至在尋找可以銷售卡車的經銷商。
或者,諸如“2021 雪佛蘭silverado 1500 乘員駕駛室價格”之類的查詢具有非常明確的意圖。 它強烈表明有人正在尋找具有駕駛室功能的卡車的確切年份、品牌和型號,並且他們想知道價格。 對價格感到好奇強烈表明他們想要購買——並且您希望您的品牌出現在他們面前!
內容營銷
內容營銷對於 ToFu MoFu BoFu 營銷銷售漏斗至關重要 - 因為它基本上是每種類型的數字營銷策略的基石。
內容是渠道中的關鍵工具,因為它是企業與目標客戶和網站訪問者實際溝通的一種方式。 畢竟,關鍵字、技術 SEO 和廣告是增加流量的好方法,但它們在與訪問者就您提供的服務/產品類型、您與競爭對手的不同之處、他們下一步可以去哪里以及在進入在線銷售漏斗的“購買”階段之前,他們需要什麼樣的信息。
我們已經在上面討論了谷歌的“需求滿足”和“吃”概念。 這些都是很好的經驗法則——它們是為遊客提供價值並簡化他們的購物之旅的好方法。
你應該在這裡做什麼? 考慮什麼類型的內容,以及哪些特定形式最適合您試圖吸引的受眾。 然後考慮哪些內容可以滿足他們在漏斗中的需求。
ToFu MoFu BoFu 營銷的具體例子可能包括博客,這是一些最有效的內容營銷形式:
- 漏斗頂端的博客,提供廣泛的介紹性概念,適用於剛開始購物的人。 “什麼是……”類型查詢、基本定義等的博客。
- 討論不同選項、描述產品類別或提供額外細節的中間階段博客,適用於已經熟悉基本品牌的人。 例如,想想可能想要升級的以前的客戶或尋找相關商品的購物者。
- BoFu 博客可以是將產品與密切相關的競爭對手的產品進行比較的評論博客,引導人們完成複雜購買過程的解釋性博客,或者談論獲取某物報價過程的博客。
其他內容策略可能包括頂級網站頁面或網站上的導航頁面。 良好的用戶體驗和頁面間鏈接(包括錨文本鏈接)可能是這裡的關鍵,但整體站點層次結構可能是幫助人們沿著漏斗移動的關鍵。
網站結構和復雜性可能意味著簡單易用的漏斗體驗與令人困惑的噩夢之間的區別。
最終,人們應該很容易進入轉換頁面。 這就是網站結構也很重要的原因。 設置直觀的站點結構/層次結構可以幫助他們沿著購買路徑前進:
- 頂級頁面(如主頁、關於頁面或介紹樣式啟動頁面 (ToFu))的一般、令人興奮的內容。
- 產品列表的類別頁面 - 包含解釋類別選項 (MoFu) 的內容。
- 解釋性文章、演練視頻、指南、常見問題頁面等(MoFu)。
- 產品頁面內容(BoFu)。
- 獲取報價頁面內容、號召性用語、聯繫信息頁面 (BoFu)。
PPC中的重定向
什麼是重定向?
重新定位(也稱為“再營銷”)是一種特定類型的按點擊付費廣告策略 - 並且是漏斗中間營銷的完美策略。 重定向廣告旨在提醒以前的網站訪問者有關您公司的信息,或提醒以前與您的品牌互動過的人有關您的信息。 這是通過再次向他們展示廣告來實現的,稍後再向他們展示。
借助 Google PPC 再營銷,這意味著在搜索廣告或合作夥伴網站網絡的展示廣告中重新吸引這些潛在客戶。 Google 提供了 4 種主要的再營銷類型:
- 標準再營銷
- 動態再營銷
- 搜索廣告再營銷列表
- YouTube 視頻再營銷
- 客戶列表再營銷
同樣,Facebook Retargeting 的工作原理類似,使用“Facebook Pixel”跟踪與您的品牌互動的用戶,並為他們提供重定向廣告。
對於使用移動應用程序的應用程序開發人員和企業,Facebook SDK 提供了類似的功能。 此外,這家社交媒體巨頭還擁有“動態”重新定位選項,可以使用企業現有的廣告詳細信息、目錄和 Facebook 收集的分析數據自動創建廣告,以定位最高價值的潛在客戶。
在 ToFu MoFu BoFu 營銷中,這些策略是與購物者和潛在潛在客戶重新建立聯繫的絕佳機會,否則他們可能會完全退出您的在線銷售渠道。
電子郵件列表構建
該策略基於向潛在客戶發送電子郵件並通過電子郵件內容建立品牌忠誠度——這可能是重新吸引客戶的關鍵 MoFu 甚至 BoFu 策略。
以下是電子郵件勘探涉及的內容:
- 列表構建以創建目標受眾並構建最有價值的電子郵件線索。
- 戰略文案,以提高參與度和點擊率。
- 分析監控和數據洞察以測試新策略、尋找新潛在客戶並僅關注最佳潛在潛在客戶。
電子郵件營銷可能意味著通過他們的電子郵件數據或帳戶信息聯繫以前的客戶,以重新吸引他們了解有關新產品、銷售、折扣、廢棄購物車等的信息。 這使其成為避免流失並幫助通過在線轉換渠道鼓勵購物者的好方法。
此外,它是最成功的數字營銷形式之一——投資回報率最高。 它能夠在漏斗中間抓住購物者,使其成為轉化率 (CR) 增長的理想選擇。
網站性能和用戶體驗 SEO
在轉化率優化 (CRO) 的世界中,用戶體驗是盡可能快地前進的關鍵方式——它可以對 SEO 和網站流量產生總體影響。 這意味著對於 ToFu MoFu BoFo 營銷 - 諸如網站加載速度和移動友好性之類的東西可能是巨大的。
就是這樣。
早在 2015 年,谷歌就引入了移動友好更新作為其排名算法的一部分。這意味著擁有一個移動友好的網站現在是 SEO 營銷的重要組成部分——具有移動 UI 的網站將更適合移動搜索引擎排名.
移動友好性是一個非常複雜的概念,它包含了很多網頁設計問題,但它可以包括以下內容:
- 文字對於移動設備來說不算太小
- 適當的元視口標籤
- 避免不太廣泛的內容
- 避免按鈕靠得太近
- 和更快的頁面加載速度
谷歌已經確認網站速度(頁面樣本加載速度的衡量標準)是網站的排名因素——並且在 2020 年它還推出了新的“核心網絡生命力”(或 CWV),以進一步推動更好的用戶體驗 SEO . 核心 Web Vitals 旨在通過算法支持在搜索排名中具有更好加載體驗、速度和 UX 的網站。
這可能對 ToFu MoFu BoFu 營銷產生重大影響,因為這些是基於經驗的指標,可以幫助防止沮喪的客戶離開一個糟糕的網站。 事實上,對於漏斗底部的營銷,改善頁面加載時間和 UI 可以使最終完成該交易變得更容易。
畢竟,谷歌自己的數據表明,較長的頁面加載時間會對跳出率和訪問者保留率產生負面影響:
- 隨著頁面加載時間從 1 秒增加到 3 秒,跳出率增加了 32%。
- 如果頁面加載時間從 1 秒增加到 6 秒,跳出率將增加 106%。
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