如何使用 LinkedIn 轉變您的社交銷售策略
已發表: 2021-06-02“社交銷售擴展了了解客戶和滿足他們需求的古老基礎。” —喬恩·費拉拉，Nimble 首席執行官。
社交媒體極大地改變了企業的運營，包括他們與潛在客戶聯繫的方式以及完成交易的方式。 與其冷冷地打電話給陌生人以確定他們是否對您的產品或服務感興趣，如今在網上開展業務需要社交銷售，這意味著首先了解目標受眾的挑戰和問題，然後提出解決痛苦的解決方案。 2021 年您在哪裡找到目標受眾？ 當然，在一系列社交媒體平台上。 而且，特別是在 LinkedIn 上，如果您的企業是 B2B 企業。
什麼是社交銷售？
社交銷售就是與潛在客戶建立聯繫，建立和培養可信賴的關係，並不斷向專家學習。 社交銷售不僅僅是您經常從同行那裡聽到的流行語。 看看這些統計數據：
- 14 個重要行業超過 50% 的收入來自社交銷售
- 75% 的 B2B 買家和 84% 的 C 級高管基於社交媒體做出購買決定
- 社交銷售領域的領導者吸引的銷售額比同行高 45%
- 近 70% 的銷售專業人員使用社交銷售工具來挖掘潛在客戶
儘管有多個社交媒體平台，但 LinkedIn 在建立專業網絡方面是無可爭議的領導者。
為什麼選擇領英？
LinkedIn 在 200 個國家/地區擁有超過 7.56 億用戶，將志同道合的學習者和潛在的潛在客戶聯繫起來。 由於 LinkedIn 的願景是為全球勞動力的每一位成員創造經濟機會，其平台收集並提供大量有價值的數據，以衡量和提高您的社交媒體投資回報或投資回報率。
然而，這並不像在 LinkedIn 上註冊並希望獲得最好的結果那麼簡單。 這種方法在任何社交媒體渠道上都沒有奏效，在 LinkedIn 上也行不通。 您需要一個有效且引人入勝的策略來充分利用該平台。
讓 LinkedIn 為您服務
您的策略需要遠見和精確。 儘管您可以通過多種方式接觸潛在客戶，但讓我們首先關注可確保在 LinkedIn 上取得成功的四大支柱。
- 打造專業品牌
在當今的 B2B 世界中，買家非常挑剔。 在決定信任供應商之前，他們進行了大量研究，這使得擁有無可挑剔的品牌形像對企業而言極為重要。 為此，您的 LinkedIn 頁面的每一個元素——個人資料圖片、橫幅、標題和摘要——都需要近乎完美。 即使這意味著使用專業的平面設計師來創建反映您業務願景的橫幅或聘請創意作家使您的故事引人注目。
例如，我們來看看Vendasta COO George Leith 的簡介。 除了旨在吸引觀眾與他互動的專業頭像外，橫幅還展示了他正在建立的品牌，並突出了他最近與業務相關的成就。
- 有效尋找潛在客戶
如前所述，與傳統銷售方法相比，社交銷售可以讓您更有效地找到潛在客戶並與之建立聯繫。 但是，這並不意味著您應該停止主動。 超過76% 的買家準備好進行社交媒體對話，您需要努力與他們聯繫。 LinkedIn 提供了高級搜索選項等監控工具，可幫助根據潛在買家的角色、職能和行業識別潛在買家。 更重要的是，您可以搜索公司並與目標公司內的合適人員聯繫以進行未來的銷售。
- 與您的觀眾互動
許多人認為在 LinkedIn 上分享內容是建立他們權威的唯一途徑。 他們大錯特錯了。 持續共享相關內容只是將自己定位為主題專家的眾多步驟之一。 您還需要傾聽目標受眾並與之互動，這意味著閱讀並及時了解受眾和同行分享的內容，並為社會討論做出深思熟慮的貢獻。
- 建立信任關係
LinkedIn 上許多人的主要目標之一是建立值得信賴的關係。 並且有多種方法可以做到這一點，首先是在您嘗試與某人聯繫時發送消息。 你在一個活動中遇到過他們嗎？ 還是有熟人推薦的？ 當雙方都有些熟悉時，信任就會自然而然地產生。 建立專業關係的另一種方法是尋找共同點。 查看潛在聯繫人的個人資料，您可能會從他們的教育、行業經驗和相互關係中找到線索。
LinkedIn社交銷售指數
LinkedIn 的社交銷售指數 (SSI) 是您在平台上取得成功的北極星。 簡而言之，該指數衡量您在建立品牌、與人建立聯繫和獲得洞察力方面的有效性。
那麼哪些因素會影響您的 SSI？ 好吧，與我們上面討論的製定戰略的方法相同：建立值得信賴的品牌，與合適的人建立聯繫，獲得洞察力並培養關係。 這意味著，您可以始終如一地使用此工具來衡量您在 LinkedIn 上的銷售策略的成功和有效性，並在為時已晚之前採取糾正措施。
社交銷售指數每天更新，這意味著每次調整您的個人資料時，您都可以衡量結果。 要檢查您的 SSI，請單擊此處，或按照以下步驟操作：
- 登錄您的 LinkedIn 帳戶
- 導航到 https://www.linkedin.com/sales/ssi
- 您將看到所有關鍵指標和您的 SSI
總之，一個強大的 LinkedIn 社交銷售策略是：
- 幫助您建立和擴大您的品牌
- 講述一個完整的故事，以幫助您與觀眾建立信任
- 讓您深入了解潛在客戶和受眾，從而成為主題專家
- 推動推薦並吸引新業務