用戶生成的內容：它適合您的內容營銷策略嗎？
已發表: 2020-12-22
用戶生成的內容之所以功能強大，是因為它充分體現了人們固有的被認可和欣賞的願望。
當您的品牌分享客戶或粉絲創建的東西時，這種外部認可不僅增強了客戶或粉絲對品牌的親和力，而且還鼓勵該人與他或她的朋友進一步分享內容（並且您的品牌也從中受益）。
我打賭Badass Beard Care的這位客戶現在是終身品牌擁護者。
但是，在這個世界上，很多營銷人員都沉迷於短期策略以盡可能便宜地吸引盡可能多的客戶，UGC是一種長期的關係策略，不會很快過時。 93％的消費者認為UGC在做出購買決定時會有所幫助，而86％的千禧一代認為UGC是品牌質量的關鍵指標。
@IamAaronAgius說，用戶生成的#content是一種長期的關係策略，不會過時。 點擊鳴叫讓您的客戶推廣您的品牌比讓品牌這樣做來吸引新客戶更有效。 使用UGC，您可以將最佳客戶轉變為最佳擁護者。 畢竟，客戶關係是幫助企業從盈利企業過渡到可持續品牌的關鍵。
教資會不必取代其他形式的營銷，但它可以成為您的武器庫中的強大武器。
以下是一些使用UGC改善內容營銷的方法。
影片評論
每個電子商務營銷商都知道，轉化率可能會根據目標頁面上的要素而急劇波動。
社交證明是良好目標網頁的關鍵要素，尤其是對於不熟悉您品牌的訪問者而言。 他們需要讓您放心，您的產品就是品牌在購買前所聲稱的。
視頻評論被視為一種可靠的社交證明，因為訪問者可以聽到評論者的聲音並評估該人對產品的真實感受。 （與視頻評論相比，文本評論更容易偽造，而且有機程度較低。）
@IamAaronAgius說，視頻評論是可靠的社會證明，因為訪問者可以聽到並看到評論者。 點擊鳴叫在心理學中，內隱的自我主義理論表明，人們固執己見，以使自己更能重視自己所表達的觀點。 通過在產品頁面上顯示大量視頻評論（每個視頻評論都由買方角色的不同方面來表示），您可以幫助潛在買方在決定購買時感受到更高的信任度。
護膚品牌Cindy Joseph的Boom面向40歲以上的女性進行營銷，在與潛在買家相關的每個產品頁面上都會刊登大量視頻評論。
視頻評論不需要專業製作。 iPhone鏡頭完全可以接受，並且評論更加可信。
提示：徵集視頻評論時，建議您諮詢回頭客清單。 考慮到他們的多次購買，他們對您的品牌擁有可靠的正面評價，因此他們通常很樂意為您提供幫助。
改寫
考慮到人們天生喜歡刺激圖像，再加上移動訪問的興起，面向圖像的社交媒體渠道正在激增也就不足為奇了。
Instagram是品牌可以用來提高知名度和建立利基權威的優秀工具。 發布高質量的UGC可以使您的Instagram關注度飆升，並幫助圍繞您的品牌建立社區。
[電子郵件保護]是品牌可以用來跟進並幫助建立社區的工具。 @IamAaronAgius點擊鳴叫社交媒體計劃工具Buffer在其Instagram頁面上充分利用了UGC。 通過推廣＃buffercommunity，Buffer鼓勵世界各地的用戶頻繁發布（和Buffer重新發布）奇特的異國風情照片。
#MondayMotivation釀造水重新發布@buffer：⠀…⠀“週末暴風雨正在醞釀，這意味著一個好時機！⠀.⠀.⠀與#BufferCommunity成員@jasonweingart追逐風暴”
Carlos Kan –簡卡路（@carloskan）分享的帖子
使用其Instagram頁面作為旅遊內容的社交媒體計劃工具可能看起來很奇怪，但這是很有意義的。
Buffer是一家遠程公司，其員工遍布全球。 正如該公司的Instagram簡歷所描述的那樣：“世界各地的#digitalnomads團隊正在塑造工作的未來。”
緩衝符合我的觀點。 我之所以涉足互聯網營銷，是因為我想旅行更多，而且我對辦公室工作的位置限制感到厭倦。 像Buffer這樣的自動化工具可以讓我有更多的空閒時間來享受我所訪問的位置，並且根據#buffercommunity活動的判斷，我並不是唯一的人。
通過重新設計強調公司風範的精美視覺效果，您可以在品牌周圍營造強大的歸屬感。 人們不僅在使用Buffer時安排社交媒體發布，而且還在慶祝探索世界的自由，並為子孫後代打造不斷發展的工作場所文化。
攝影和錄像比賽
幾個世紀以來，品牌一直在舉辦競賽以促進其業務發展。 競賽之所以有效，是因為競賽利用了許多心理因素。
首先，人們喜歡免費獲得東西。 比賽還利用了稀缺的古老力量。 人們會抓住機會參加比賽，特別是在正常情況下無法獲得獎品的情況下。 他們可以設想獲勝的情感好處（想想美國的彩票）。
您可以通過舉辦要求參賽者提交UGC的比賽來提高品牌知名度。 除了吸引獎金之外，人們還喜歡此類比賽的社區活動，並樂於與朋友分享參賽作品。
@IamAaronAgius說，舉辦比賽要求參賽者提交用戶生成的內容以提高知名度。 點擊鳴叫幾年前，《國家地理》舉辦了一個受歡迎的Instagram競賽，攝影師可以使用#WanderlustContest提交鼓舞人心的旅行照片，從而有機會贏得一次令人難以置信的優勝美地國家公園之旅。
比賽對每個人都是成功的。 旅行攝影師的名字與一個頂級品牌相關，而《國家地理》則精心挑選了一系列令人驚嘆的自然世界照片，以取悅觀眾。
如果您可以在UGC競賽中表現幽默，那就更好了。
紙到數字數據服務公司Shoeboxed提供了免費的iPad mini，以獲取一張凌亂的辦公桌的最佳照片-而且條目也不少。 獲勝者取決於在Pinterest上獲得最多更新的照片。
該公司不希望參賽者分享，他們幾乎是一個要求-這才是贏得比賽的方式-忙著從朋友（以及他們認識的其他人）那裡獲得更新。 每次重新釘鞋，都是通過參賽者的UGC將Shoeboxed品牌暴露給潛在客戶的。
大事記
雖然用戶錄製的電話素材可以很好地在電子商務商店中使用，但並不適合所有情況。 如果您要銷售高價商品並擁有高級品牌網站，那麼照明不足和其他不足之處的低技術版本將無法與您的品牌聲音相呼應。
但是您仍然可以通過視頻利用用戶生成的內容。 要獲得可以控制風景和色彩的高質量素材，請邀請觀眾參加現場直播。
Duct Tape Marketing的創始人John Jantch說，請僱用專業的視頻攝製組。 然後讓您的與會者講話。 他們會提供相關的第三方意見，並且素材質量出色，因此您可以將其展示給高端客戶。
此外，宣傳主題標籤，並鼓勵觀眾在活動期間使用它。 裝滿一個充滿視覺吸引力的禮物的糖果袋，以鼓勵他們在社交媒體上拍照和張貼照片。 （我的想法是基於互惠法則。一個得到有價值的東西的人會感到潛意識裡渴望償還這份恩惠。）
警告
在進行任何UGC活動之前，請仔細考慮如果事情變壞了會發生什麼，只有在您有能力處理後果時才開始。
@IamAaronAgius說，在進行任何#UGC活動之前，請考慮如果事情變壞了會發生什麼。 點擊鳴叫幾年前，麥當勞（McDonald's）開展了一項活動，鼓勵用戶使用#McDstories標籤發布其在該品牌的體驗。
與其相反，沒有吸引麥當勞品牌周圍的人，反而發生了。 人們聚集在一起討論對牲畜的不人道待遇，與快餐相關的健康問題以及其他可怕的個人故事。 幾年後，主題標籤仍然很流行。
認真@McDonalds！？！？ #mcfail #mcdstories pic.twitter.com/UBWLJTCjLL
— NICK（@itsnickdamas）2017年9月21日
即使對於與麥當勞相比兩極分化無限的品牌，社交媒體領域也可能是一個兇猛的地方。 在鼓勵教資會之前，請考慮潛在的應對措施並製定解決方案。
涉及的相關內容：
- 緩解用戶生成的攻擊的3種內容營銷策略
- 內容適得其反時：如何在線處理負面反饋
概要
與所有營銷策略一樣，當您的目標是為受眾提供盡可能多的價值時，您最有可能在UGC上取得成功。
人們需要一個理由來向您提交出色的UGC-激勵發布視頻評論主持人的動機，通過Instagram競賽獲得的驚人獎品，或一種社區意識，要成為比自己更大的事物的一部分。
您能想到其他方法來利用用戶生成的內容嗎？ 請在評論中讓我知道。
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封面圖片：Joseph Kalinowski /內容營銷學院