用戶生成內容 (UGC) 是您社交媒體策略的一部分

社交媒體營銷始於品牌發布其品牌內容以擴大其影響力並將流量重定向到其網站。 好吧，桌子已經轉了。

全球 63% 的人口（13 歲以上）是活躍的社交媒體用戶，營銷人員已經開始製定新的社交媒體營銷策略，以擴大品牌的增長可能性。

最近，用戶生成的內容越來越受歡迎。 我們看到了一種快速發展的文化，即普通社交媒體用戶創造多樣化的內容，讓品牌免費訪問他們可以重新利用的內容。

所以，真正的問題是，用戶生成的內容如何在社交媒體上運作？

用戶生成的內容和社交媒體齊頭並進

用戶生成的內容是當今您可以在互聯網上找到的最真實、最可靠的內容。 那是因為它來自真正的品牌用戶。 事實上，與廣告相比，92% 的用戶更信任品牌消費者分享的推薦。

用戶生成的內容在社交媒體上多種多樣。 它可以是 Instagram 捲軸、Snapchat 故事、Facebook 評論或 Twitter 上的推薦推文。 如果它來自一個真正的買家與品牌分享他們的真實生活體驗，不管你信不信，它會影響潛在客戶的購買決定。

當用戶生成的內容成為您社交媒體營銷策略的重要組成部分時，它會給您的品牌帶來人情味，更多用戶會發現您的內容具有相關性。 UGC 幫助您在競爭者中脫穎而出，鼓勵潛在客戶始終選擇您。

繼續閱讀，讓我們為您提供更多理由將 UGC 納入您的社交媒體營銷策略。

為什麼品牌必須在社交媒體營銷中加入 UGC？

如果您正在尋找為什麼應該在社交媒體營銷策略中利用 UGC 的原因，請允許我們提供一些。

UGC帶來內容多樣性

用戶生成的內容是由來自不同背景的不同人創建的，他們對您的品牌有著公平的分享經驗，更不用說他們表達自己的方式也是獨一無二的。

當您將 UGC 作為您的主要社交媒體內容時，您可以在每次分享內容時為您的觀眾提供獨特而充滿活力的東西。 您的內容多樣性會吸引與您互動並始終期待您的營銷活動的觀眾，以前所未有的方式加快您的參與率。

UGC 建立透明度

社交媒體上湧現出如此多的品牌，用戶很難選擇。 但是，當您將用戶生成的內容添加到您的社交媒體營銷策略時，它會帶來透明度和真實性，幫助您的品牌脫穎而出。

用戶生成的內容是由經驗豐富的客戶創建的，他們沒有為此付費。 他們心甘情願地創造它並在社交媒體上表達自己，這正是 UGC 原始的原因。 它在您的潛在客戶之間建立信任，並幫助他們做出更自信的購買決定。

UGC 激勵消費者

普通消費者發現用戶生成的內容比任何品牌內容都更相關。 這是因為當他們看到像他們這樣的人使用產品時，同行的真實體驗會激勵他們並鼓勵他們點擊“立即購買”按鈕。

根據消費者洞察報告，四分之一的人在看到用戶 Instagram 故事中的產品後購買。 人們會參考該品牌過去用戶的體驗，以確定他們是否願意將其產品引入他們的生活方式； 這有助於產生比品牌內容更多的靈感和參與點。

UGC 創建社會證明

社會證明是社交媒體的一個主要方面。 這僅僅是鼓勵普通用戶創建內容的一個因素。 每當出現新的社交媒體趨勢時，我們都會找到用戶，而且我們自己經常複製它並圍繞它創建內容。

這正是用戶生成的內容所做的。 它在您的觀眾中灌輸社會認同。 當您的客戶在您的社交媒體營銷活動中看到用戶生成的內容時，他們會對您為客戶的聲音提供舞台的方式印象深刻。 它鼓勵他們為您創建內容，為您提供更多 UGC 以重新利用。

在社交媒體上戰略性地整合 UGC

既然您知道用戶生成內容在社交媒體上的重要性，讓我們看看一些可以幫助您創建以結果為導向的社交媒體營銷活動的策略。

在您的企業帳戶上重新發布

通過用戶生成的內容提供的內容多樣性，當您將其上傳到社交媒體業務帳戶時，它可以幫助您向社交受眾提供一些獨特的內容。

它將鼓勵您的客戶與您的內容互動並與他們的朋友和家人分享。

添加用戶生成的內容會激發您的受眾群體與您的內容互動的興趣。 隨著越來越多的人在社交媒體上與您互動，它會覆蓋更多人，從而幫助您擴大業務範圍。

創建社交媒體廣告

Facebook 和 Instagram 等社交媒體平台提供付費促銷。 這些促銷活動是針對特定目標的。 您可以根據目標受眾修改促銷活動，使用不同的年齡、性別、位置和關鍵字過濾器，以確保獲得完美的投資回報率。

缺點是這些社交媒體平台上的每個企業帳戶都可以訪問這些促銷活動，這使得社交媒體上充斥著用戶傾向於忽略和跳過的社交廣告。

那麼你將如何維持？ 好吧，您的答案是用戶生成的內容。 當用戶厭倦了跳過品牌內容和其他經過 Photoshop 處理的內容時，用戶生成的內容會吸引他們，讓他們產生參與的興趣，並對您的社交廣告採取積極的行動。

將您的社交用戶生成內容變成可購物的

如果您是一個精通最新趨勢的電子商務品牌，您一定聽說過 Shoppable Instagram、Facebook Shop 或 Pinterest Buyable Pins。

這些是您最喜歡的社交媒體平台上的一些新增功能，可將您的社交業務帳戶轉變為可購物的店面，您可以在其中將產品圖片轉變為可購物的，使客戶能夠從社交媒體平台直接購買，而無需前往另一個平台網站。

現在這一切看起來很有希望，但要產生銷售，您仍然希望您的受眾信任您。 更不用說在做出任何在線購買決定之前尋找評論或現實生活體驗是一種常見的消費者行為。

為什麼不利用與您一起購物的客戶創建的 UGC 並將這些帖子標記為可購物？ 當您這樣做時，您可以消除潛在客戶的評論搜索步驟，並促使他們做出更自信、更快速的購買決定，幫助您以前所未有的方式提高轉化率。

在網站上添加社交媒體小工具

當談到社交媒體營銷時，您的界限不必局限於社交媒體的圍牆內。 您可以擴展它們並將它們帶到網站等其他消費者接觸點。

在營銷漏斗中，如果社交媒體是接觸目標受眾的步驟，那麼您的網站就是您歡迎目標受眾的部分，因為當他們想要了解您的品牌時，他們就會到達那裡。

為什麼不給他們留下好印象，並為他們提供一些他們認為相關、值得信賴和引人入勝的東西。 雖然社交媒體小部件允許您將首選社交媒體內容嵌入您的網站，但您可以使用此策略將客戶創建的用戶生成內容用於您的網站。

該策略不僅可以幫助您改善社交媒體的存在，而且還可以幫助您改善網站的性能和停留時間，因為網站訪問者會在 UGC 上停留更長時間。

UGC 社交媒體營銷最佳實踐

始終獲取 UGC 權利

在您重新發布他們的內容之前從您的觀眾那裡獲得 UGC 權利很重要。 當有人在社交媒體上創建內容時，他們就是該內容的所有者，如果您在使用前未徵得他們的許可，他們有權對您採取法律行動。

當您可以與他們簽署用戶權利協議並和平地將他們的內容重新用於您的營銷活動時，為什麼還要面對任何麻煩。

信用內容創建者

當您重新利用客戶的內容時，給予應有的信用很重要。 您可以直接在帖子上標記它們或在標題中提及它們。 當您這樣做時，您的客戶會感到很重要，他們將隨時準備為您創造更多的 UGC。

不僅如此，您還可以使您的社交媒體活動人性化。 當其他用戶訪問內容所有者的個人資料時，他們看到這只是一個像他們一樣的普通用戶——這喚起了他們的情緒。 它建立了信任，並且它們與您的品牌更相關。

運行標籤競賽

如果您希望您的觀眾為您創建內容，那麼舉辦主題標籤競賽是一種以結果為導向的做法。 最好的部分是您可以將您的受眾引導到您希望他們創建的內容類型，並且您還可以獎勵他們為內容創建所做的努力。

當您的觀眾參與並為您創建 UGC 時，它會影響更多人並為他們灌輸社會證明以參與主題標籤競賽。 因此，您不僅可以擴大品牌的社交媒體影響力，還可以為您增加用戶生成內容的數量。

與影響者合作

影響者是社交媒體的重要組成部分。 49% 的消費者在做出任何生活方式選擇時都依賴影響者的推薦。 這就是這些影響者所持有的那種影響。 它需要一個很好的機會讓您的受眾為您創建 UGC。

您可以與有影響力的人合作，他們會跟隨社交媒體趨勢使用您的產品製作視頻或圖片。 確保選擇一個受眾與目標受眾相似的影響者。 它將影響您的受眾跟隨趨勢並用您的產品創建 UGC，為您提供比以往更多的 UGC。

最後一句話

用戶生成的內容可幫助品牌更好地與受眾建立聯繫，並在品牌與其客戶之間建立無縫的對話流程。 不僅如此，用戶生成的內容還為品牌提供社交聆聽，幫助他們更好地了解客戶的需求並為他們提供更好的服務。

就此而言，我們到達了本博客的結尾。 這是將用戶生成的內容用作社交媒體營銷策略的直觀指南。 是時候使用 UGC 托盤改進您的社交媒體營銷策略了！