九個網站元素可提高用戶參與度

已發表: 2020-12-16

用戶參與度是網站設計和在線營銷的重要方面,它定義了每個網站的性能和投資回報率。 參與不僅意味著吸引用戶,而且要使他們留在您的網站上,以維護自己的利益並實現您自己的公司目標。 提高用戶參與度可以直接影響您的整個業務,如果做得正確,可以促進業務增長。

通過Web設計和開發,一切都與用戶體驗(UX)有關。 你知道嗎:

  • 設計良好的用戶界面可以將您的網站的轉化率提高200%,而更好的用戶體驗設計可以將轉化率提高到400%?
  • 可悲的事實是,失敗的在線企業中有70%這樣做是由於其平台的易用性。

總結激活客戶的要素和功能對於網站建設的成功至關重要。 我們建議您重點關注使您的網站具有吸引力,互動性和用戶友好性的組件。

以下是用戶參與的想法列表。 測試他們,以找出最適合您網站目標的方法。

即使這些技巧已通過WordPress CRM進行了整理,它們仍可用於其他旨在提高參與度的Web項目。

獨特價值主張(UVP)

蓬勃發展的企業可以解決重要問題,並且能夠清楚地說明這一點。 當吸引潛在客戶和客戶時,UVP應該是您最大的優勢。 這一定是訪問者打開WordPress網站時看到的第一件事。 這就是為什麼在您的首頁或著陸頁上,頁面應始終位於折疊上方並居中的位置。

通過WordPress網站上傳達良好的UVP,您可以更快地吸引目標用戶的注意力。 資料來源:Evernote

最好用一句話來說明UVP,然後在CTA選項上方的一小段中對其進行支持。

利益為本的副本

除非您列出通過選擇這些功能將獲得的好處,否則人們不會在乎您的網站功能或您的產品。 因此,您必須更多地關注收益,而不是品牌。

要塑造正確的,注重行動的副本,您必須非常了解您的客戶。 他們在想什麼? 什麼樣的事情會讓他們滿意?

以特斯拉汽車為例。 它們是省油,環保的車輛。 購買者感到他們正在參加新的技術開發時代,同時又拯救了世界免受污染。

客戶的需求至關重要,這就是吸引人的網站內容的全部。

以下是將您的網絡副本轉換為可行副本的一些方法:

  • 告訴用戶該怎麼做–不要混淆他人。 告訴他們他們需要做什麼才能從您的產品/服務中受益。
清晰明了的網站副本。

告訴用戶確切他們需要採取什麼措施是一種明智的增長黑客策略,因為您很清楚註冊或選擇產品後他們會得到什麼。 資料來源:代碼學院

  • 將“我”變成“您” –與客戶交談。 用第二人稱寫法吸引用戶,使他們感到自己很特別,

閱讀更多:如何開發以用戶為中心的WordPress概念

用第二個人稱寫,像與朋友交談一樣與客戶交談。 資料來源:可汗學院

  • 使文本可掃描–人們很少閱讀所有內容。 不要因為文本冗長而復雜,而讓它們從您的頁面彈開。 確保人們可以使用較短的段落,項目符號部分和精美的圖形來瀏覽您的內容。

在頁面上擁有可讀的副本是幫助目標用戶了解您所提供產品的最佳方法之一。 資料來源:AirBnb

  • 方便移動的副本和文本格式–通過為智能手機優化副本,編寫較短的句子並將內容分成小段來提高副本的移動友好性。 也要注意文字大小。

對於WordPress網站的移動版本,您不應使用與台式機相同的複制格式。 資料來源:Nauto

號召性用語

號召性用語是用戶在您的網站上執行操作時的通用名稱。 可能包括點擊按鈕和鏈接,管理訂閱,點擊社交共享按鈕,添加或閱讀評論,填寫表格等。

CTA有權立即轉換網站訪問者。 當CTA引人注目且位置合適時,轉化率將輕鬆顯示。

WordPress網站上清晰的號召性用語使整個增長黑客過程更加高效。 資料來源:圖釘

表格和調查

表單是從網站訪問者那裡獲得反饋,收集有關他們的信息並激發他們與您的網站互動的基本方式。

除了聯繫表格之外,您還可以使用簡短的問卷調查以及2-3個基於上下文的問題。 只要確保將表單放置在所有正確的位置即可。

簡短的調查有助於獲得更好的用戶體驗-而對於Lemonade,則是更好的報價。 資料來源:檸檬水

服務相關內容

不要將所有資源都放在網站的單獨(博客)部分中。 確保在首頁和其他內部頁面上從博客中添加一些相關內容,以使訪問者保持瀏覽狀態。 與相關內容互動可支持潛在客戶的產生,保持較低的跳出率並為您網站上的用戶體驗增加價值。

WordPress網站上一個漂亮的博客部分邀請用戶閱讀更多您的內容。 資料來源:HelpScout

請記住,相關內容應具有良好的設計以吸引和吸引用戶。 事實上,如果有40%的用戶發現與內容無關或網站佈局沒有吸引力,他們將停止參與。

感言

當您需要用戶購買您的產品/服務時,您的客戶推薦是您最重要的內容。 這是與潛在客戶建立信任的最佳方法。

這就是為什麼推薦書必須可見並放置在UVP之後,並在您的主頁上靠近轉換CTA的原因。

社交證明是您的成長駭客策略的關鍵部分之一。 資料來源:Mailchimp

在廣告系列中使用目標網頁

當您在網站外運行廣告系列時,所有流量都應流向為每個廣告系列和渠道專門創建的目標網頁。 這樣可以保持溝通的一致性,並增加轉化次數。

您的目標網頁是用來說服用戶訪問您的網站,留下並可能轉化為客戶的工具。

如果沒有深思熟慮的著陸頁,就不可能實現增長駭客。 資料來源:Muck Rack

您可以嘗試以下方法來提高其轉化率:

  • 專注於一個CTA –每個著陸頁都應促進一種行動。 您在頁面上可能有許多按鈕,每個按鈕都有不同的副本,但是請確保它們都以相同的方式轉換。 CTA按鈕的位置及其周圍的內容很容易影響您的轉化率。
  • 長度–測試以查看更長或更短的目標網頁能否帶來更多轉化。 您將發現需要提供給用戶以說服他們進行轉換的適當數量的內容。 在大多數情況下,更長的著陸頁和副本對於B2B服務更有效。
  • 個性化–不要讓點擊您的目標網頁的人被故意誤導。 人們有意地“著陸”在頁面上,這就是為什麼您需要個性化您的著陸頁的原因。
  • 視覺效果–正確的圖像或圖形元素可以大大提高CTA點擊率。 圖像和高質量副本的良好結合可以吸引用戶,並使他們購買您的產品。

改善WordPress SaaS登陸頁面的四種方法

彈出窗口

彈出窗口可以在獲取潛在客戶方面取得良好的結果。 儘管其中許多功能被用戶阻止或忽略,但最有效的功能始終會被記住。

如果您希望通過彈出窗口獲得更多潛在客戶,則需要確保它們不引人注目,並且它們不會妨礙WordPress網站的性能。

彈出窗口可以提醒您的WordPress網站訪問者有關您的優惠的信息,這就是為什麼他們在幫助增長黑客過程。 資料來源:到達網頁

您可以通過以下方法確保彈出窗口有效:

  • 讓他們變得時尚:當您決定通過彈出窗口中斷用戶的旅程時,還可以給訪問者一些注意的地方。
  • 個性化CTA:為您的目標潛在客戶編寫個性化的CTA。 通過彈出窗口立即與他們聯繫。
  • 正確定位:測試彈出窗口的不同位置,並確定獲得最多潛在客戶的理想位置。
  • 正確選擇時間:用戶打開您的網站後不要立即發布彈出窗口。 您會讓他們感到沮喪,他們可能永遠也不會回來。 而是讓他們四處瀏覽,了解您提供的內容,然後釋放彈出窗口。

即時聊天

實時聊天是吸引和培養潛在客戶的更好方法之一,因此變得越來越受歡迎。 它們還表明,您的公司擁有強大的支持團隊,並且真正關心客戶-當前和將來。

在WordPress網站上進行實時聊天可以幫助您更快地吸引客戶並捕獲潛在客戶。 資料來源:對講機

為了確保實時聊天有效地獲取潛在客戶,請考慮以下事項:

  • 放置:將實時聊天窗口放置在不會影響訪問者體驗的位置。 其次,您應該在用戶需要時激活它,並允許他們選擇隱藏它。 別煩人
  • 輔助功能:24/7在那裡。 同樣,不要試圖包含自動答案。 相反,當用戶詢問某事時,請僱用某人來通知他們,以便可以立即解決問題,而不必在數小時後解決。
  • 與內容的相關性:例如,如果潛在客戶正在瀏覽您的服務頁面,則他們可能需要一些有關您服務的額外信息。 準備回答與您的服務有關的問題並提出解決方案。 如果做對了,您可以當場將其轉換。

包起來

優化網站以提高用戶參與度不是一件容易的事。您需要不斷嘗試吸引用戶並分析用戶行為數據的方法。 在正確的位置正確定位正確的網站元素是提供無縫UX和獲取業務質量線索的關鍵。