您的訪客喜歡的8個網站功能

設計網站時，您需要注意的第一件事是什麼？ 答案很可能是其可用性。 您必須考慮訪問者喜歡的網站功能，以及使他們停留在您頁面上的時間更長的原因，更重要的是，請再次訪問。

建立一個用戶友好的網站意味著您的訪問者在瀏覽它時會感到輕鬆自在–無論是閱讀您的內容，瀏覽某些內容，單擊按鈕，填寫表格還是進行其他操作。

所有這些的性能是可用性的重要組成部分，並且會影響用戶對您的網站的感知方式，進而影響您的品牌和業務。 如果您的網站提供了出色的客戶體驗，那麼用戶參與的機會就更大。

您必須分析網站的性能，以確保訪問者喜歡他們所看到的內容。 觀察它們如何與您的網站進行交互–它們是您網站上的“熱”和“冷”區域，它們在其中單擊，在頁面上停留了多長時間。 這將使您了解他們最喜歡的功能。

您可以使用多種工具來監視網站的性能。 Hotjar是市場上最有用的會話記錄和跟踪工具之一。 它有助於揭示訪問者的在線行為，還可以幫助您提高網站的轉化率，用戶體驗和性能。

它最有價值的兩個工具包括：

• 熱圖–這可以幫助您了解用戶點擊最多的地方以及網站上的熱點
• 會話記錄–您可以激活訪問者記錄以記錄訪問者的實時活動。 這可以幫助您查看他們的點擊次數，從而了解他們如何與您的網站互動。

深入了解受眾的另一種方法是進行現場調查。 這將幫助您了解訪問者從您的網站中獲得的需求。 您可以向訪問者提出問題，以更好地了解他們希望在您的網站上看到什麼。

在您的網站上添加“發送您的反饋”選項是另一個很好的功能，可以幫助您了解用戶的偏好以及他們不喜歡的偏好，並可以警告您有關需要解決的性能問題。

查看網站時客戶行為的有用統計數據

為了更好地了解客戶訪問網站時希望看到的內容，讓我們看一下這些不同的統計信息：

• 根據neilpatel.com的數據，有47％的網站訪問者期望他們訪問的網站在2秒或更短的時間內加載。
• Clutch發現，網站鏈接到該品牌的社交媒體資料時，有67％的人喜歡它
• 根據《時代》雜誌的這篇文章，普通讀者的注意力只有15秒。
• 如果有46％的在線購物者正在使用他們的移動應用程序，那麼他們將只致力於從一家商店購物。
• 在《視覺報告》中，超過88％的網站訪問者在瀏覽過程中遇到不良體驗後，都不願意返回該網站。
• 根據Hubspot的這份報告，如果版面和內容缺乏吸引力，則38％的Web用戶將離開網站。
• 超過69％的網站訪問者表示，查看網站時，評論和推薦是至關重要的。
• 88％的移動用戶在搜索要查看和購買的網站時將智能手機作為主要的設備選擇。

網站功能訪客喜歡

您可以通過多種方法來改善網站，以吸引更多訪問者並保留當前訪問者。 下面，我們將討論訪問者的網站功能，例如訪問者對您的業務成功的重要性。

1.輕鬆導航和快速加載

您首先要注意的是菜單和佈局結構。 由於它們通常是用戶交互的第一要點，因此它們應該直觀易用。

根據Clutch.com於2018年進行的消費者UX調查，有94％的網站訪問者將“輕鬆導航”視為最重要的網站功能。 具有清晰菜單選項和結構的頁面吸引了客戶，因為他們可以在短短幾秒鐘內輕鬆找到所需內容。

例如，具有簡單且經過深思熟慮的導航的網站是Hubspot。 其設計旨在反映產品和服務。 當您進入網站時，您可以輕鬆地跳至所需部分–軟件，定價，資源。 提供給用戶的其他選項，或有關“公司”部分的更多信息。

佈局的頂部還具有一個CTA按鈕，該按鈕可邀請用戶免費獲得Hubspot，這是吸引新訪問者的好方法，因為人們喜歡免費的東西。 菜單的其餘部分提供語言選項，聯繫人頁面，登錄以及與客戶支持聊天–僅是基本內容。 這是簡化菜單導航和佈局的一個很好的例子。

只需單擊幾下，您就可以輕鬆瀏覽Hubspot的其他選項和頁面，而不會迷失在該網站上。

2.美觀，反應靈敏的設計

網站美觀會極大地影響訪問者的數量，因為大多數人都被吸引到精美的網站設計中。 它不僅可以提高您品牌的聲譽，還可以幫助您的網站訪問者確定他們是否願意與您開展業務。

您應該始終尋找有關網站設計的最新趨勢和更新，以便始終吸引新客戶訪問您的網站。

以來自Jazzfm.ro的以下流行示例為例：

快速響應的設計對您的網站也至關重要。 您的訪客使用不同的設備來查看和瀏覽您的網站-這就是為什麼無論訪客使用台式計算機，平板電腦還是手機，它都應該做出響應。 此外，它也應該與不同的Web瀏覽器兼容，因為不是每個人都使用相同的瀏覽器。

3.可視和準確的聯繫信息

如果您的大多數客戶需要與您交流，他們會想知道如何联系您。 任何網站都必須提供詳細的聯繫信息。 根據Hubspot的說法，如果沒有提供聯繫信息，大約44％的用戶將退出商業網站。

您需要為訪問者提供一種簡便的方法來聯繫您。 建議將您的聯繫信息放在網站的頁眉或頁腳中，以便用戶在瀏覽不同頁面時可以使用。

您還可以創建一個專門的聯繫頁面，其中包含有關您公司的更多詳細信息和聯繫表。

根據業務類型的不同，另一個好主意是還要添加帶有簡短易讀標題的可點擊的號召性用語按鈕，例如“與我們交談”或“向我們發送電子郵件”。

這是DevriX的聯繫頁面上的示例：

4.真實的客戶推薦

推薦可以給您的客戶一種信任感，並與您的公司建立聯繫。 他們很可能會選擇經過其他用戶嘗試和測試的品牌。

在首頁的一部分中包含一些熱門評論是一個好習慣。 這引起了人們的注意，這是他們可能會尋找的東西。

還值得創建一個單獨的推薦頁面，其中包含與您建立了良好合作關係的過往客戶的評論。 這會添加到您的個人資料中，並顯示與客戶的成功跟踪記錄。 這是一項重要的網站功能，可以幫助客戶決定是否要與您合作。

但是，您應該始終先詢問客戶是否可以接受，以便您使用其真實姓名和與其聯繫的組織。 帶有真實姓名甚至客戶頭像的推薦書將有助於提高反饋的真實性和貴公司的信譽。

您可以通過網站和主題支持或自定義構建的插件在網站上實現此功能。 另一種選擇是通過外部平台（例如TrustPilot，Shopper Approved或Clutch）使用小部件。 大多數評論網站都提供了用於將客戶評論嵌入網站的不同選項，您可以根據要放置評論的網站的位置自定義這些評論

以DevriX主頁上的示例為例，其中有一個部分來自Clutch.co：

5.便捷的搜索功能

您的客戶不會瀏覽您網站的每個頁面來找到他們想要的東西。 通過在網站上每個頁面的頂部放置良好的搜索功能，可以使他們更輕鬆。

根據Moz的這項研究，大約30％的網站用戶將使用網站上的搜索欄。 同一份報告還指出，使用搜索欄的訪問者轉化為銷售的可能性是其兩倍。 他們還傾向於返回站點以購買產品或使用企業服務。

確保您也為此功能應用了正確的關鍵字和相關性設置，以便搜索結果與用戶意圖緊密匹配。

6.高品質的圖像和清晰的描述

網站上的圖像可以輕鬆吸引客戶的注意力，但它們必須美觀且高質量。 根據usabilla.com，人們看到和吸收的信息90％通常是通過視覺效果。 話雖這麼說，您很可能會通過使用網站上的高質量圖像來吸引新的訪問者。

人們可能希望查看您所銷售產品的實際照片或他們如何使用您的服務。 這很重要，因為他們無法觸摸或感覺到您所提供的東西。 因此，請確保您優先考慮網站上照片的質量和含義。 這些圖像應有助於重新創建真實的體驗。

聘請專業攝影師，由專業設計師編輯圖像，然後將其上傳到您的網站。 保持足夠大的圖像，以便人們可以輕鬆查看每個產品的詳細信息。

以亞馬遜為例，客戶可以在其中查看和放大每個產品的照片。 他們甚至可以選擇放大，以便買家可以完美地看到產品：

說明也應該準確清晰，您的主張也應是真實的。 虛假廣告可能會使您的客戶拒之門外，因此請使描述盡可能準確。

7.友好輕鬆地訪問社交媒體資料

如果人們喜歡他們在您的網站上看到的內容，那麼他們很可能也希望在您的社交媒體頁面上關注您。 通過將它們添加到您的網站，可以使他們更輕鬆，但是您必須確保可以輕鬆地被訪客看到和找到它們。

根據Marketing Insider Group的統計，大約52％的社交媒體營銷人員認為社交媒體平台可以積極吸引企業的銷售和收入。 他們還認為，由於其便利性，人們傾向於社交媒體頁面，因為他們中的大多數人都在手機上擁有這些應用程序。

社交媒體和網站的集成還可以證明合法性和社交證明，從而導致消費者與公司之間的信任。 通過在首頁或聯繫我們頁面上添加圖標，確保將社交媒體鏈接集成到您的網站中。

8.內容豐富的博客

除了SEO的好處外，內容豐富的博客還可以吸引合適的目標市場。 所有形式的營銷（包括社交和數字營銷）都需要高質量的內容，讀者可以從中獲得有價值的信息。

通過建立博客頁面可以獲得的一些好處包括：

• 可以在社交媒體頁面上與受眾共享的可用內容。
• 特定目標關鍵字的SEO排名較高
• 為您的品牌建立和樹立品牌，並成為您所在行業的領導者。
• 與您的讀者和網站訪問者建立聯繫。

從DevriX上獲得此博客頁面，人們可以在其中找到數百篇有關技術，業務，社交媒體和數字營銷的有價值的高質量文章。 它還具有一個搜索欄，您可以在其中搜索特定的關鍵字，從而可以輕鬆找到您可能感興趣的相關文章。

結論

在網站上設計具有訪問者喜歡的功能的網站，應該是您提出設計的主要目標之一。 它不僅有助於您的銷售和收入，還有助於建立您與客戶之間的信任。