衡量轉化率的十大網站指標

已發表: 2020-12-04

要確定您的網站在將訪問者轉化為客戶方面有多有效,唯一的方法就是分析網站指標。 不可否認,數據分析現在正在上升。 實際上,現在有超過7,000萬個網站正在使用Web分析工具。 Google Analytics(分析)以40%的使用率高居榜首。

沒有網站指標,您的網站營銷策略就更像是一種猜謎遊戲,這可能會導致您浪費時間和金錢在不可行的策略上。 但是,通過正確的網站指標,您可以確定哪些營銷工作有效,哪些無效,然後使用此信息來調整和調整您的數字營銷策略。

如果您不知道應該測量什麼,請放心! 我們有你。 下面,我們將討論您需要使用哪些網站指標來準確地衡量轉化。 我們還將提供一些技巧,說明如何改善您的網站以提高轉化率。

十大網站轉化指標

在開始對網站進行更改以提高轉換率之前,您需要知道您要衡量的內容。 以下是每家公司應衡量的十大網站轉化指標:

1.每次訪問價值

網站指標

每次訪問的總價值是一個網站指標,可以幫助您更好地了解從帶給您網站的訪問者數量中實際獲得的價值。 許多新訪客在第一次訪問期間就不會進行轉化,這使得跟踪每次訪問的價值或收入變得有些棘手。

如果您擁有電子商務業務,則可以輕鬆跟踪來自不同交易的收入。 使用嵌入在購物車中的自定義代碼,您可以跟踪哪些頁面帶來了最多的轉化,以及人們如何到達這些頁面。 獲取此信息後,您可以為不同的頁面分配值,並更好地了解哪些頁面需要針對轉化進行更好的優化。

即使您沒有銷售實物產品的電子商務業務,也可以通過根據潛在客戶對公司的價值為每個潛在客戶分配值來跟踪每次轉化或潛在客戶的收入。 Google Analytics(分析)通過“目標”功能簡化了這一過程。 您可以設置事件目標,這些目標不綁定到特定的URL,而是跟踪您定義的不同情況。

Google Analytics(分析)中的目標可將您賺到的錢除以訪問您網站的唯一身份訪問者數量,從而幫助您評估訪問您網站的訪問者。 這可以幫助您了解每個訪客的價值。 確定不同的廣告系列的優先級或努力更改網站的不同元素以提高轉化率時,了解每次訪問的估算值可以為您提供幫助

確保安裝Google Analytics(分析)以評估和利用重要的網站指標。

2.每次轉化費用

每次轉化費用通常會被忽略,但這是隨時間推移衡量的最重要的網站指標之一,因為它可以幫助您了解每次轉化需要支付多少費用。 即使您的轉化率很高,但每次轉化費用也很高,您可能會發現自己的淨收入可能並不理想。 由於每次轉化費用很高,有時您的淨收入甚至可能為零或為負,這表明您為轉化客戶花費的費用要比基於轉化價值的實際收入要多。

如果您發現每次轉化費用比您想要的要高,請查看您的轉化策略,看看有哪些地方可以提高。 您還可以使用其他更實惠的策略來吸引人們訪問您的網站並影響轉化嗎? 在逐步提高轉化率的過程中,請牢記這些成本。

3.轉換率

網站指標

每個頁面的轉化率代表該頁面上已轉化的用戶的百分比。 無論是填寫潛在客戶表單還是進行購買,轉換都是基於您希望受眾在特定頁面上執行的操作。 具有高轉化率的頁面表明該頁面在鼓勵所需操作方面表現良好且有效。

您可以比較不同目標網頁的轉化率,以更好地了解哪些策略可以有效地轉換目標受眾。 例如,如果您發現某個特定的著陸頁具有較高的轉化率,則可以重新訪問該頁面以查看哪種類型的設計元素或內容可能最吸引目標受眾。 同樣,如果您發現某些網頁的轉化率較低,則需要重新訪問這些頁面,以查看如何改進元素以增加轉化。

4.訪問或會話總數

重要的是要知道總體上有多少人(新訪客和回訪者都是)。 無論他們是進入您的主頁,獨特的登錄頁面,甚至是博客文章,了解訪問每個頁面的人數有助於您全面了解某些廣告系列如何幫助您增加網站訪問量。 您可以使用會話或頁面訪問的總數來幫助您更好地了解訪問者轉換的百分比。

對於大多數健康有效的廣告系列,您將從每個引薦來源獲得的會話數穩定增長。 如果您注意到會話數開始下降,則可以重新訪問引薦來源以發現問題。 例如,如果您發現來自Facebook的會話開始下降,則可以考慮調整方法。

5.首頁

在Google Analytics(分析)的“行為”部分下,您可以查看涉及流量的首頁頁面。 通過查看頁面視圖,您可以確定哪些頁面最受歡迎,這最終可以幫助您更好地了解受眾認為重要或響應的主題。

下面是Buffer的首頁的屏幕截圖示例。

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除了頁面瀏覽量之外,您還可以查看社交分享方面的首頁。 此信息還將提供有關您的受眾喜歡什麼類型的內容的有價值的見解,並發現足以使他們在社交網絡上共享的有價值的內容。 儘管Google Analytics(分析)不會提供此信息,但是您可以使用WordPress插件或其他社交媒體分析平台來找到它。

一旦知道哪些頁面最受歡迎,並確定了受眾最喜歡的內容類型,便可以根據此信息對網站進行更改。 您可以在這些主題上創建其他內容,或在搜索量較高的現有頁面上進行更多詳細說明。 這樣做還可以增加您網站的用戶體驗。

6.流量來源

查看訪問量來源可以幫助您了解訪問者首次到達您的站點時站點訪問量的來源。 在我們的網站指標列表中,這一點非常重要。 特別是如果您要花錢在廣告活動上。

網站訪問量的三個主要來源是直接訪問者,搜索訪問者和引薦訪問者。 直接訪問者是通過直接在其瀏覽器中鍵入URL到達您的站點的訪問者。 當搜索訪問者通過搜索引擎訪問您的網站時,引薦訪問者從您的品牌提及的另一個博客或網站訪問您的網站。

在吸引傳入流量時,針對不同類型的源進行混合很重要。 通過查看不同的流量來源,您可以更好地了解您的哪個廣告系列效果很好,可以為您的網站帶來更多的流量。 例如,如果您一直專注於為網站和博客創建新的SEO內容,則可以關注自然搜索量,以查看該內容是否改善了您網站的訪問量。

網站指標 此圖顯示了Google Analytics(分析)信息中心以及有關流量來源和轉化率的相關信息。

由於每個流量來源的工作方式略有不同,因此在確定需要改進的地方時,您需要分別查看每個流量來源。 如果您發現某些流量來源帶來了更高的跳出率,則表明您的網站流量是無關緊要的。 如果是這種情況,請重新考慮您的策略,以了解如何吸引更多合格的潛在客戶到您的網站。

7.現場平均花費時間

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網站的網站時間指標可以告訴您訪問者在每次訪問中在您的網站上停留了多長時間。 您還可以找出訪問者在每個網站頁面上平均花費的時間。 在網站上花費的時間可以幫助您更好地理解內容的吸引力或效果。 寫得不好的頁面可能導致訪問者立即離開,而寫得好的內容的頁面則可以使訪問者保持參與並推動他們轉化。 實際上,根據最近的研究,大多數用戶單擊頁面後僅花費不到15秒的時間。 如果您在這段時間內沒有引起他們的注意,他們將離開您的網站並轉到另一個網站。

還需要注意的是,像Google這樣的搜索引擎會使用此網站指標來幫助他們確定您網站的質量。 雖然Google漫遊器無法理解您的網站內容是否寫得好或相關性強,但他們可以根據訪問者在頁面上停留的時間,向訪問者尋求一些指示,以表明您的網站內容的有效性。

在轉換方面,花費在頁面上的時間可以幫助您揭示網站上某些區域,這些區域可能需要做一些工作才能提高轉換率。 如果您發現某些頁面似乎很快就將訪問者拒之門外,則這是一個很好的信號,如果您想提高轉換率,則需要重新訪問這些頁面和網絡營銷策略以進行調整。

8.每次互動

如果您的訪問者在初次訪問時沒有轉化,那麼了解他們在您的網站上正在採取的操作就很重要。 每次訪客訪問新頁面,在博客文章上發表評論或花費大量時間查看某些內容時,這都被視為重要的互動,它將幫助您更好地了解訪客的行為。 您越了解訪問者如何與您的網站互動,您就越有可能進行更改和調整以提高轉化率。

“每次訪問的互動次數”指標可讓您更好地了解人們一次訪問您的網站上進行了多少次互動。 通過查看訪客進行了多少互動以及這些互動是什麼,您可以更好地了解他們的購買途徑。 目標不僅是增加每次訪問的互動次數,而且要弄清楚其中哪些互動有助於促成轉化。 例如,如果下載某種內容資產往往會帶來更高的轉化,那麼您可以找出方法來吸引更多的訪客訪問此內容,以提高轉化率。

9.跳出率

跳出率是最重要的網站指標之一。 網站頁面的跳出率是查看該頁面後立即離開您網站的人數百分比。 例如,如果有人從搜索引擎或社交媒體帖子進入您網站的首頁,並在單擊任何其他頁面之前迅速離開,則這將被視為跳動。 目標是盡可能降低跳出率。

如果某個網頁的跳出率很高,那麼您將需要重新訪問該頁面以嘗試確定正在發生的事情。 跳出率高可能表明存在許多問題。 最常見的問題之一是頁面沒有針對轉換進行優化。 在這種情況下,您可能需要重新設計頁面或刷新內容,以幫助降低跳出率並使人們留在頁面上,使他們更接近轉化。

正如我們前面提到的,另一個可能影響跳出率的常見問題是流量來源。 如果您發現某些來源(例如Facebook流量或引薦來源)帶來的跳出率很高,則可能意味著該流量無關緊要。 在這種情況下,您將需要重新訪問這些資源,以確保進入您網站的流量更加相關。

10.退出頁面

對於許多品牌網站,訪問者需要超出主頁或登錄頁面才能完成轉換。 如果您想提高轉化率,那麼重要的是要了解訪問者要離開哪個頁面。 確定退出頁面通常可以幫助您了解訪問者可能遇到的阻礙他們完成轉換的挑戰。

例如,假設您注意到結帳過程中許多訪客正在退出。 儘管這可能只是典型的購物車遺棄行為,但也可能表示更嚴重的事情,例如結帳流程的易用性或可能無法正常工作的事情。 這表示可能是時候重新檢查您的結帳流程,以確保針對買方結帳進行了優化。

了解退出率百分比也可能表明頁面上的設計或複制效果不佳。 查看退出頁面時,如果發現許多訪問者正離開他們進入的頁面,則可能是時候重新訪問該頁面了。 對於目標網頁,您可以將轉化率最高的頁面與退出百分比最高的頁面進行比較,並針對效果欠佳的頁面調整策略。

如何改善您的網站進行轉化

現在,您已經更好地了解了哪些網站指標可以幫助您提高轉化率,下面讓我們根據您從分析中獲得的見解,為提高網站轉化率而進行的一些更改。

號召性用語或號召性用語在幫助您將網站訪問者轉變為客戶方面起著重要作用。 如果您的網站頁面沒有CTA或CTA不在易於發現的區域,則您可能會錯過轉換機會。 對於轉換率較低的頁面,請檢查以確保根據訪問者的網站體驗,在您認為有意義的區域中包含了CTA。 然後,在您網站的其他區域中查找可能包含其他號召性用語的地方。

2.優化您的結帳流程。

如果您發現訪問者正在進入結帳頁面,但沒有進行轉換,則可能表明結帳過程存在問題。 要求結帳的步驟最少,從而使轉換路徑保持簡單。 您可能還需要查看頁面本身,以確保加載時間或購物車問題不會阻止訪問者進行最終購買。

3.減少分心的次數。

訪客無法轉換的主要原因之一是他們被其他事物分散了注意力。 儘管您無法控制訪問者可能面臨的外部干擾,但是您可以消除頁面上的干擾,這些干擾可能會阻止訪問者轉換。 例如,如果您的CTA在博客末尾指向多個頁面,則可以減少吸引訪問者進入您希望他們訪問的頁面的機會。 同樣,如果您的註冊表單位於網站的側邊欄中,且位於另一個CTA或廣告旁邊,那麼這也會分散您的注意力。 消除這些干擾,提高您的轉化機會。

4.查看您的標題。

您只有幾分鐘的時間來吸引訪客的注意力,並將其保持在頁面上。 標題在給正確的第一印象和吸引訪問者的注意力,從而使他們繼續閱讀方面起著至關重要的作用。 儘管寫引人入勝的標題說起來容易做起來難,但是值得測試不同的標題以查看對目標受眾有用的標題。

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