什麼是號召性用語?
已發表: 2021-06-25企業通常不會創建網站只是為了讓其他人有一些好看的東西。
相反,他們希望從訪問他們網站的人那裡得到一些東西,例如預約,或者更好的是,購買一些東西。
這可以通過多種方式實現,例如證明我們有觀眾想要的東西,並使購買過程盡可能簡單。
我們還可以採取其他步驟來幫助我們的訪問者朝著正確的方向前進。
其中之一是號召性用語 (CTA),它是網站建設和設計的關鍵要素,對於任何基於網絡的入站營銷活動都必不可少。
這篇博文將涵蓋:
什麼是號召性用語?
CTA 的目的
CTA 示例
創建有效 CTA 的 5 種方法
什麼是號召性用語?
號召性用語就像聽起來一樣——呼籲網站訪問者採取特定行動。
呼叫通常以非常直接的請求形式出現,例如“單擊此處”或“立即聯繫我們”,並且他們通常被放置在最有可能被注意到的戰略位置。
它們通常也以可點擊按鈕的形式出現,一旦您點擊它,它就會將您帶到另一個頁面。
號召性用語可以幫助您提高網站的美感,但當然,這不是使用它的唯一原因。
主要原因很簡單,它們是有效的營銷工具——非常有效。
事實上,一項調查顯示,在文章中添加號召性用語按鈕使月收入增加了 83% 。
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有大量其他可用的統計數據可以清楚地表明 CTA 有效,而且它們的效果非常非常好。
出於某種原因,使用 CTA 的網站數量少得驚人。
雖然這對那些網站所有者來說不是很好,但對您來說可能是一件非常好的事情,因為自己添加有效的 CTA 可以幫助您比那些不這樣做的人具有相當大的優勢。
培養潛在客戶
雖然 CTA 可以像要求人們購買一樣直接,但根據營銷活動的性質,這通常不是最佳方法。
如果您在人們尚未準備好時嘗試關閉他們,那麼他們很可能會反彈,如果發生這種情況,您就不太可能在您的網站上再次看到他們。
相反,您應該先嘗試培養他們,並在嘗試進行銷售之前讓他們熱身。 這就是引人注目的 CTA 可以發揮作用的地方——它可以鼓勵您的受眾立即採取行動,將他們帶到您的營銷渠道。
在嘗試培養潛在客戶時,最好嘗試與他們建立關係。 讓他們了解您以及您做得更好的地方,並嘗試建立信任。
獲得潛在客戶信任的最佳方法之一是幫助他們做一些事情——為他們解決問題。
給他們一個有助於讓他們的生活更輕鬆的解決方案,你對你與他們的關係產生了重大的積極影響。
如果他們的問題的解決方案是您銷售的產品,那就更好了。
號召性用語的目的是什麼?
號召性用語按鈕的主要目的是讓用戶更多地參與其中 - 將他們從只是突然出現的路人轉變為真正考慮與您開展業務的潛在客戶。
使用強大的 CTA 讓您的受眾更深入地了解您的內容,進而深入了解您的銷售渠道。
讓他們註冊時事通訊,訪問其他門禁內容,或者可能是為了未來的產品交易。
一旦有人跟隨 CTA 進入你漏斗的下一步,他們也會對自己做出一個小小的心理承諾,他們確實有興趣。
然後他們也會開始提問,這是一件很棒的事情,因為它讓你有機會回答這些問題。
您可以開始解釋您和您的產品的用途,更重要的是,您可以解釋如何讓他們的生活更輕鬆。
也許最重要的是,它為您提供了為他們解決問題的機會,這將使您更接近銷售。
如何在內容中使用號召性用語
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讓我們以這篇博文為例; 特別是你現在正在閱讀的文章。
您可能已經在這裡被 Google 收購,在您搜索適當的關鍵字後,Google 在他們的 SERP 中提供了這篇文章的鏈接。
如果關鍵詞做得很好,他們可能做得很好,你會閱讀這篇文章,因為你想更多地了解什麼是行動呼籲,也許更重要的是,如何創建一個(我們承諾會做到這一點)不久)。
顯然,我們不希望您在閱讀完這篇文章後就離開。
相反,我們希望您訪問我們網站的其他部分並更多地參與其中。 再次——這就是精彩的行動號召的用武之地。
在本文的底部,您會找到要求您訂閱的神奇 CTA 按鈕,我們希望您能這樣做,這樣您就可以成為我們幸福家庭的一員。
使用更基本的號召性用語按鈕還有另一個原因; 該按鈕還有助於使您的受眾更輕鬆地瀏覽網站。
在某些時候,人們會積極尋找下一步,無論是什麼,幫助確保他們很容易找到下一步是一個好主意。
網站用戶是出了名的不耐煩,如果你不讓他們的事情變得容易——你最終可能會失去他們。
您是否知道有一種方法可以吸引更多已經參與您的內容的人? 了解如何通過 3 個步驟使用您的內容營銷來為您的相似受眾提供種子。
記住互聯網已經改變
按照今天的標準,過去的網站曾經是非常基本的事務。
用戶通常會直接訪問您的主頁,然後他們會從那裡找到指向您網站上其他頁面的鏈接。
雖然主頁現在仍然是許多網站的主要門戶,但過去它曾經是唯一的門戶。
現在完全不同了。
人們甚至無需看到您的主頁就可以通過多種不同的方式訪問您的網站。
一個主要的例子是一篇博客文章,就像這個一樣。 過去,像博客這樣的附加內容僅用於提供信息。
然而,如今,博客文章和其他內容頁面的作用遠不止於此。
現在通常情況下,您的訪問者會首先直接訪問博客和其他頁面,從而有效地使這些頁面成為登錄頁面。
考慮到這一點,在某種程度上將內容頁面視為登陸頁面是一個好主意,登陸頁面的主要目的是引導您的觀眾訪問您網站的其餘部分。
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CTA 的一些示例是什麼?
因此,我們已經確定號召性用語按鈕是一件好事。
然而,與其他所有事情一樣,如果它們要有效,就需要正確地完成它們。
在創建有效的 CTA 時,您需要記住,您正在嘗試鼓勵訪問者做其他事情。
您想吸引他們的注意力並向他們展示一些可以將他們引入您的銷售渠道的東西。 這往往是在一個簡單的指令的幫助下完成的,該指令基本上相當於說“這樣做”。
您可能認為在與潛在客戶交談時盡可能保持禮貌是最好的,而且在大多數情況下您是對的。
然而,當談到令人信服的行動呼籲時,你需要直言不諱。 直截了當地問,不,告訴你的用戶下一步要做什麼。
您可能會驚訝於人們甚至可以從互聯網上完全陌生的人那裡受到影響並願意接受訂單。
您還需要非常直率,因為您希望他們立即做,因為如果他們考慮明天做這件事,他們可能永遠不會有時間去做。
以下是一些引人注目的號召性用語副本的示例。
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你如何準確地表達你的 CTA 副本也會對一個人點擊它的可能性產生相當大的影響。
即使改變一個詞也會產生巨大的差異。
例如,當 ContentVerve 將他們的措辭從“開始我的免費試用”改為“開始免費試用”時,他們看到點擊次數增加了90% 。

簡單地更改措辭,以便以第一人稱稱呼訪客,有助於使試用成為他們的免費試用,而不是其他人的免費試用。
還要記住嘗試使用動作動詞。
你想讓他們做的事情,所以使用操作短語,有助於激發他們採取行動。
什麼是有效的號召性用語?
是什麼讓人們真正點擊? 此外,還有五種創建有效 CTA 的方法。
1. 保持簡單
也不要太聰明。
不要誤會我們的意思——我們認為聰明是一件好事,但你永遠不應該以犧牲清晰度為代價來變得聰明。
人們經常會嘗試使用巧妙、花哨的 CTA 副本,其獨創性令人印象深刻。
但是,如果消息不清楚,那麼您的受眾很容易完全錯過消息,這意味著他們不太可能點擊。
如果可以,請嘗試站在訪問者的角度,問問自己“這個信息對我網站的新用戶是否清楚?”
這不僅僅是關於廣告文案
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與 CTA 副本一樣重要,它遠不是唯一的因素。
在創建號召性用語按鈕以使其有效時,還需要考慮其他幾件事。
這些包括按鈕本身的設計、按鈕的顏色以及放置它的位置。
2. 創造專業設計
你真的應該非常注意你的 CTA 的設計。
對於初學者來說,它需要看起來很專業,而不是好像它是由對 Microsoft Paint 有初步了解的人拼湊而成的。
如果您不擅長創建具有專業外觀的按鈕,那麼您將能夠找到很多預製的按鈕,並且有許多設計和顏色可供選擇。
確保您的 CTA 清晰可見。
顏色應該與頁面上的其餘內容相映成趣,儘管不會讓人分心。
除了幫助您的 CTA 脫穎而出之外,您的 CTA 按鈕的顏色還可以對是否有人可能點擊產生情感上的影響。
使顏色恰到好處,您可以獲得比其他方式更多的點擊次數。
例如,Acuity Scheduling 曾經更改了 CTA 的顏色,並且點擊次數增加了 94% 。
有了這樣的數字,它表明顏色是值得關注的東西。
紅色的紅色 CTA 按鈕可能是最受歡迎的,主要是因為它們有助於按鈕在頁面上脫穎而出。
那,顏色也灌輸了一種緊迫感。 這是一件好事,因為您希望人們儘早點擊按鈕。
人們經常建議不應使用紅色,因為它表示危險,但事實並非如此。
HubSpot進行的一項測試將紅色 CTA 與綠色 CTA 進行了比較,儘管綠色通常被認為是安全的,但紅色的性能比綠色高 21%。
綠色的如前所述,綠色是一種表示一切正常的顏色,您應該繼續考慮您正在考慮的任何事情(例如單擊 CTA)按鈕。
然而,如上所述,測試表明紅色優於綠色。 這是否意味著應該始終將綠色丟棄為紅色 - 不完全如此。
有無數因素會影響哪些顏色比其他顏色更有可能獲得點擊。 例如,如果您的網站具有農業或生態性質,那麼 green 很可能是一家與您的品牌非常契合的公司。
橙色/黃色橙色和黃色是其他明亮的顏色,可幫助 CTA 按鈕在頁面上輕鬆脫穎而出。
與其他顏色一樣,它們也有助於喚起有助於鼓勵人們點擊按鈕的情緒
例如,橙色是一種暖色,可以幫助人們感覺良好。
這些快樂的感覺可以幫助您的訪問者將點擊按鈕與快樂聯繫起來,誰不想做一些讓他們感到快樂的事情?
你應該避免哪些顏色?
在大多數情況下,黑色、白色和棕色是要避免的顏色。
黑色和白色都不擅長幫助按鈕脫穎而出,也不擅長喚起情感。
棕色通常被認為是一種“無聊”的顏色,不太可能表現出樂趣或情感。
雖然這些顏色在某些情況下可能適合網站的整體設計,但在大多數情況下最好避免使用。
3. 擁有正確的 CTA 位置
還需要考慮號召性用語按鈕的位置,理想的位置取決於許多因素。
您也可以考慮使用多個 CTA,但不要過度使用,否則頁面可能看起來很垃圾,這只會讓您的觀眾望而卻步。
發出有效號召性用語的最佳位置曾被廣泛認為是“首屏”。 這意味著按鈕將放置在無需向下滾動即可清楚看到的位置。
然而,這不再實用,因為移動設備有各種不同的形狀和尺寸,這意味著幾乎不可能知道“折疊”在哪裡。
當人們進入一個頁面時,他們會從頁面頂部開始,所以在這裡放置 CTA 是有意義的,或者至少在靠近頂部的某個地方放置一個 CTA,即使只是稍微滾動一下也能很快看到它。
您還可以嘗試使用持久標題 CTA ,這意味著即使有人向下滾動,CTA 也會保留在屏幕頂部。
雖然這可能非常有效,但重要的是要確保它不會侵入。
側邊欄也可以是擁有 CTA 的好地方。 這將取決於您的頁面佈局,以及它的侵入程度。
對於很多人來說,CTA 的最佳位置是在頁面底部。
在這裡,您的訪問者完成閱讀後,CTA 清晰可見,並且希望獲得足夠的信息以獲取更多信息。
如果他們喜歡您的內容,那麼他們可能會積極尋求進一步參與,您應該盡可能讓他們輕鬆參與。
4. 確保你的 CTA 提供價值
您的訪問者不會僅僅因為您的 CTA 看起來很漂亮就點擊它。
他們想要從執行行動中得到其他東西——他們想要回報。
考慮到這一點,您還應該考慮如果/當他們點擊 CTA 按鈕時,您將如何向他們提供價值。
示例圖像
CTA 不一定只需要按鈕本身。 它也可以是按鈕周圍的區域,例如包含按鈕的橫幅或文本框。
此橫幅或文本框可用於幫助為單擊 CTA 按鈕的操作添加額外的價值。
例如,他們可以在“我想要更多信息”按鈕旁邊顯示“聯繫我們以獲取更多優惠信息”的文字。
也不要忘記按鈕副本本身可以幫助增加價值。
例如:“免費註冊”。
如果您不必為某物支付一分錢,您如何獲得更好的價值?
或者給他們一些可以立即解決他們的問題的東西。
5. 測試多個 CTA 版本
讓 CTA 恰到好處是一門藝術,經驗豐富的營銷人員會很清楚什麼有效,什麼無效。
然而,它不是一門精確的科學,一切都按照精確的公式進行。
由於人們在線行為方式的無數細微差別和變化,很難找到可能被認為是完美的 CTA。
為了獲得最佳結果,您應該始終針對其他人測試您的 CTA。 只要有可能,您應該嘗試 A/B 測試。
這是我們為博客提供的一些 Kartra CTA 變體的示例。
使用 A/B 測試軟件,您可以更改網站上的 CTA,並查看哪些點擊次數最多。 訪問您網站的不同人會看到不同的 CTA,這有助於您獲得有關每個人如何執行的非常有價值的信息。
一旦數據輸入,您就可以確定新的最佳 CTA 並繼續進行測試,對嗎?
錯誤的!
找到新的“最佳”號召性用語後,您應該創建一些新的並開始測試它們以找到另一個新的“最佳”版本。 這有助於您不斷微調您的網站以獲得最佳結果,並幫助您領先於可能影響您網站性能的細微差別。
結論
行動呼籲不應該只是事後的想法。 在大多數情況下,它甚至應該被視為對網站性能至關重要的東西。
有效的行動號召可能非常有效,可以幫助將陷入困境的企業轉變為有利可圖的企業。
那,而且它幾乎無所事事,使其成為對您的網站可用的最具成本效益的調整之一。
按照上面的指南,您就可以看到以前只能想像的點擊率。
並且不要忘記始終保持測試。