您可以從通訊機構獲得什麼
已發表: 2020-07-20什麼是傳播機構，您的企業需要一個嗎？ 了解這些問題的答案的最佳方法是了解通信機構的工作方式以及它們可以為企業做些什麼。
任何溝通策略要取得成功，都需要公司各個部門之間有一個組織良好的系統和流暢的協同作用。 本文希望讓您更好地了解通信公司如何幫助您的組織。
讓我們首先確定我們要討論的通信諮詢公司的類型。 基本上，有兩種傳播機構。 有涉及通信各個方面的 360 度代理機構。 然後有專門機構專注於更具體的領域。 我們將處理第一種。
目錄
- 傳播諮詢機構的職能是什麼？
- 通訊機構的結構是什麼？
- 了解戰略方面
- 了解創意方面
- 代理與客戶之間的動態
- 帶走
傳播諮詢機構的職能是什麼？
在我們討論傳播或公關機構的結構之前，讓我們首先分析他們必須為客戶提供的各種功能。 基本上，這些公關公司有四個功能。
- 創意功能——通過這個，該機構產生文字以及信息的創造。 該項目的平面設計也包含在該機構的工作中。
- 研究職能——為此，公關公司研究目標受眾的行為。 他們這樣做是為了開展適合目標市場的營銷活動。
- 媒體選擇——傳播機構也為客戶選擇最好的媒體。 選擇取決於產品的性質、目標受眾和預算。
- 客戶關係——溝通諮詢公司提供客戶與公司各部門之間的聯繫，以方便溝通，為客戶提供便利。
通訊機構的結構是什麼？
關於公關機構的結構，首先要注意的是它取決於其規模和類型。 通常，這些機構遵循依賴於公司不同行業和職能的結構。 隨著我們了解更多細節，這將變得更加清晰。
所以，說到機構的結構，可以分為兩個：戰略方面，以及創意或技術方面。 代理的戰略部分是銷售經理領導的地方。 它也是與客戶互動的公司部門。
至於創意方面，則是藝術總監帶頭的地方。 雖然公關公司的這兩個部分是不同的，但這並不意味著它們彼此嚴格分開。 他們實際上是在不斷地相互交流，以便更好地為他們的客戶服務。
了解戰略方面
對於傳播機構的這一部分，它代表了面向廣告商或項目負責人的一面。 他們的職責是設計項目的營銷傳播策略。 該戰略由以下機構制定和實施：
商務及客戶經理
此人是該特定部門的戰略主管。 正在處理的一些職責包括管理客戶檔案、照顧潛在客戶以及維護客戶關係。
除此之外，商業和客戶經理還與眾多項目的廣告經理攜手合作。 該角色負責確保戰略的製定和實施在預算範圍內。 一切就緒後，經理將項目轉發給代理商的創意方。
宣傳經理
廣告經理是傳播機構的中心。 對於這個角色，與商業經理的合作很重要。 他們制定商業計劃並製定戰略。
這樣，代理商創建的溝通活動對客戶來說將是獨一無二且有效的。 廣告經理的另一項職責是管理項目對選定媒體的銷售。
媒體策劃師
媒體策劃者的角色對公關公司至關重要，他們被認為是該機構的主要資產。 這是因為媒體策劃人員在公共關係方面具有特定的知識。
這些人認識新聞代理人以及他們各自的受眾。 當他們確定了客戶的目標受眾後，他們就可以為傳播或廣告活動選擇最佳的媒體類型。
了解創意方面
廣告代理的創意方面是負責開展活動的一方。 參與溝通策略創意方面的人員將依賴於戰略方面定義的計劃。 以下是代理機構創意方面的重要角色：
藝術總監
藝術總監致力於使策略成為現實，以便可以實施。 這個人設計了廣告系列，並負責它的視覺方面。 導演有一個由藝術家和平面設計師組成的團隊，他們共同提供活動所需的視覺表現。
產品經理
對於宣傳活動的創意階段，生產經理起著至關重要的作用。 這個人調查了該活動提議的想法的可行性。 當它得到客戶的批准後，生產經理就可以繼續進行活動。
作家/編輯
這個角色需要一個真正的文字大師，他可以為傳播活動編寫內容和消息。 作者還需要使內容適應將出現的各種媒體。
作者將依賴他或她收到的有關項目策略的所有信息。 它包括有關目標受眾、主題、語氣和活動的其他重要細節的信息。
這個角色的挑戰是找到最合適的詞來將客戶的信息傳達給目標受眾。 至關重要的是，觀眾會發現信息相關、令人難忘和有趣。
藝術家和平面設計師
分配到這些角色的個人負責創建所有形式的廣告模型。 根據客戶的需求和活動的方向，藝術家和平面設計師可以提出帶有插圖的平面憲章。 然後，他們會將其提交給客戶以供批准。
對於較小的機構，這些角色可以結合起來，個人可能會戴上不同的帽子來履行各種職責。 此外，通訊機構可以聘請自由職業者從事該項目。
對於較大的公關機構，結構可以更加完善，除了這裡介紹的角色之外，可能還有其他角色。 上面提到的角色是直接參與客戶項目的角色。 還有必要的管理角色，以便通信機構能夠正常運作。
代理與客戶之間的動態
客戶和公關公司通常如何互動？ 當客戶將一個項目委託給該機構時，它實際上是如何進行的？ 這就是我們將在本節中學習的內容。
通常發生的情況是客戶聯繫廣告代理商，討論他們對業務的需求。 該討論由該機構的戰略或商業部分領導。 正如我們之前討論過的，代理的這一方是與客戶溝通的一方。
之後，該機構的創意方將接管，以便開發項目理念。 這一切都取決於客戶的要求。 當項目想法準備好時，它將被提交給客戶。
然後，客戶可以提出更改建議或批准。 然後，廣告公司將開始著手將項目構想變為現實。 在傳播和營銷活動的整個過程中，將不斷進行監控。 這是為了確保一切都符合客戶的規格。
雖然客戶大多只與公關公司的戰略或商業方面接觸，但有大量來自不同部門的團隊一起工作，以便始終如一地滿足客戶的需求。
一方面負責客戶溝通，另一方面負責開發客戶對廣告活動的需求。 客戶可以放心地放鬆，因為他們知道公關公司這兩個方面之間的溝通渠道是可靠和有效的。
帶走
既然我們知道了傳播機構的工作方式，我們就可以更好地理解傳播活動是如何進行的。 涉及許多重要角色，以確保每個細節都符合客戶的喜好。
如果您正在考慮為您的活動聘請傳播機構，您可以自信地與他們合作，因為您知道它是如何運作的。 公共關係機構是可以幫助您開展營銷或廣告活動的專業人士。
與其從頭開始做任何事情，你可以利用這些公關公司，告訴他們你需要什麼，他們會從那裡拿走東西。 只要客戶和代理機構有良好和開放的溝通，這將是一次令人興奮的合作！