什麼是內容營銷,為什麼重要?

已發表: 2021-03-05

根據 Neil Patel 的說法,60% 的營銷人員每天都會製作一段內容。 對於一些營銷人員(包括這位文案)來說,這個數字要高得多。 那麼為什麼許多公司投入寶貴的資源來創造新的內容呢?

好吧,今天的企業已經了解到,當您認為潛在客戶應該準備購買時,僅徵求他們的意見是不夠的。 相反,您可以通過創建內容豐富、有價值的內容來解決他們的痛點,並為他們提供他們不知道自己正在尋找的信息,從而慢慢吸引他們。

B2B 和 B2C 業務都受益於內容營銷。 這一切都是為了向您的潛在客戶提供信息,使他們的生活更輕鬆,並足夠可靠地提供這些信息,以便您的受眾開始將您視為權威。 當您成為高質量內容的可信來源時,自然而然地過渡到商品和服務的可信來源。

許多企業已經將內容營銷技術作為入站營銷策略的一部分——有些甚至不知道。 通過簡化您的策略並在您的內容背後多加考慮,您可以最大限度地發揮您的努力的影響,並在您的觀眾心目中佔據一席之地。

今天,我們將分享內容營銷在當前營銷環境中的真正含義、它對利用它的企業的作用,以及如何開始使用您自己的內容營銷策略。

什麼是內容營銷?

內容營銷是企業創建有價值的相關內容以吸引受眾的策略。 長期希望內容營銷將創造新客戶(稍後會詳細介紹),但近期目標是始終如一地提供觀眾期待消費的深思熟慮的內容。

最好的內容營銷人員會提供讓觀眾感到被看到的內容。 通過與您的內容互動,消費者會覺得您天生就了解他們的需求和痛點,並且他們信任您提供的解決方案。

那麼,內容營銷和用垃圾向觀眾發送垃圾郵件有什麼區別? 內容營銷的關鍵是您在內容中提供的價值。 如果您做對了,您將建立作為提供答案的來源的聲譽。

從消費者的角度來看,您可能已經知道這是真的。 想想您自己的電子郵件收件箱。 很有可能,您每天都會收到數十封(甚至數百封)與品牌相關的電子郵件。 您可能將絕大多數直接發送到您的垃圾箱文件夾,甚至沒有考慮打開。 但是,如果您和大多數人一樣,那麼可能有幾個是您真正期待的。

想想您最喜歡的企業或出版物的時事通訊、您所在行業其他公司的報告和白皮書,甚至是您最喜歡的商店的促銷活動。 從表面上看,這些電子郵件看起來就像收件箱中的其他垃圾郵件,但不同之處在於,您已經了解到這個特定子集對您有用,而其他人則沒有。

考慮到這一點,讓我們來看看什麼是內容營銷。 以下是一些最常見的示例:

  • 博客文章
  • 網站頁面
  • 社交媒體帖子
  • 電子郵件通訊
  • 網絡研討會
  • 播客
  • 信息視頻
  • 信息圖表
  • 原始報告
  • 白皮書
  • 實例探究
  • 圖書
  • 演講活動
  • 會議

從本質上講,任何向您的受眾提供相關的、信息豐富的內容的方法都被視為內容營銷。 直觀,對吧?

內容營銷對企業有什麼作用?

在回答這個問題之前,讓我們先倒退一下,因為要了解內容營銷對企業的作用,我們必須了解買家的旅程(或營銷渠道——無論您喜歡哪個術語)。 我們在 Lemonlight 定義它的方式,買家的旅程有四個階段:意識、考慮、決定和喜悅。

內容營銷是營銷人員用於提高認識和考慮的最有效工具之一。 意識和考慮階段都是關於消費者意識到他們有未滿足的需求並探索他們可用的選擇,而有效的內容營銷在他們探索該領域時將您的品牌放在他們的列表的首位。

它將以前對您的品牌(甚至可能是您的行業)一無所知的消費者轉變為了解市場和自己需求的消息靈通的消費者。 然後,因為您在他們心目中已經是值得信賴的來源,所以讓他們最終購買就不需要那麼令人信服了。 您正在降低交易中涉及的感知風險,因為他們已經內化了有關您的質量和專業知識的信號。

有整個業務子集幾乎完全依賴於內容營銷。 許多博主、社交媒體內容創作者和小企業主(尤其是在 Etsy 等平台上)利用內容營銷的力量從頭開始建立客戶群。 雖然某些形式的內容營銷可能需要時間來構建(例如創建一個新博客),但其他形式的內容營銷會立即起飛(例如 TikTok 上的小企業在一夜之間獲得數百萬次瀏覽量)。

如何制定內容營銷策略

讓我們談談如何在您自己的營銷策略中將其付諸實踐。 第一步是確保您對投資新內容的好處有所了解。 一些企業很難相信將資源投入到短期內與銷售沒有直接關係的戰略上是值得的。 希望我們已經說服了您的優點。

一旦您致力於內容營銷的想法,請從對目標受眾的評估開始。 如果您有買家角色或任何其他關於您的潛在客戶可能是誰的數據,現在是時候將這些信息帶到桌面上。 在您開始創作任何內容之前,深入了解您想要接觸的人是至關重要的。 他們在掙扎什麼? 他們希望更多地了解什麼? 他們在哪里花時間上網? 他們的消費習慣是什麼? 當您開始集思廣益主題想法和分發渠道時,這些背景信息將非常有用。

一旦你知道你的觀眾是誰以及你可以在哪裡接觸他們,決定一個你認為你可以堅持幾個星期——幾個月,如果可能的話,一個現實的內容節奏。 目標是從小規模開始,以使其可持續一段時間。 畢竟,內容營銷的支柱之一是一致性; 如果您一次分享大量內容然後保持沉默,這並不是真正的內容營銷。

考慮到您的實際日程安排,是時候進行有趣的部分了:內容開發。 完成此步驟的最全面方法是從搜索引擎優化關鍵字研究開始,與您知道您的受眾將從中受益的主題或信息保持一致,然後根據您的受眾最有可能參與的位置選擇內容風格和分發渠道。 在 Lemonlight,我們典型的內容營銷策略包括博客內容、電子郵件通訊、網絡研討會和社交媒體帖子。

最後,注意你的努力隨著時間的推移進展如何。 跟踪分發渠道的標準方法很重要,例如社交媒體上的參與或博客文章的瀏覽量。 密切關注可能受新策略影響的收入、網站流量和其他總體指標也很有用。 然後,重新評估。 你的節奏仍然有效嗎? 與其他渠道相比,一個渠道是否表現出色(或表現不佳)? 某些主題是否比其他主題更具吸引力? 到目前為止,您注意到的關於您的努力的任何內容都應該通知您對現有策略的調整,以實現改進。

即使您認為您的企業擁有強大的內容營銷策略,幾乎總有改進、添加和調整的空間,以使您的結果更加令人印象深刻。 試試這些策略,讓我們知道它是怎麼回事!