什麼是數字商業營銷？ 代理是做什麼的？

什麼是數字商業營銷？ 代理是做什麼的？

企業可以在幾個主要的、定義廣泛的營銷策略之間進行選擇：傳統營銷和數字營銷。

傳統營銷包括人們在想到“營銷”時會想到的很多內容，例如雜誌廣告、廣告牌和電視廣告。

但什麼是數字商業營銷？ 數字營銷通常意味著互聯網空間中的營銷機會和策略。 主要側重於營銷企業的網站或在線服務。 不斷擴大的互聯網時代意味著數字營銷現在包含了許多現在正常的營銷——包括搜索營銷、按點擊付費廣告 (PPC)、社交媒體營銷、在線內容等等。

根據 eMarketer 的數據，數字營銷的總支出在 2019 年有史以來首次超過傳統營銷——增長 19%，達到 1293.4 億美元。 估計占美國廣告總量的 54%。 僅移動設備就佔數字廣告支出的 2/3，請記住，這僅用於付費廣告。 正常的搜索引擎流量佔電子商務會話總數的 65% 之多，據 BrightEdge 稱，所有互聯網流量的 53% 來自搜索（超過一半！）。 近 3/4 的營銷人員現在正在積極使用網絡內容進行營銷，79% 的品牌表示 PPC 廣告是其業務的巨大收入驅動力，三分之一的營銷人員表示電子郵件營銷等策略為他們提供了最好的任何類型的數字營銷的投資回報率。

這些數字只是表面現象，即使它們看起來有點勢不可擋，但它們表明數字營銷現在是業務增長的新常態。 在線業務是每個關注購物者行為的品牌的未來——隨著 2020 年冠狀病毒大流行使人們遠離實體店——數字營銷比以往任何時候都更加重要。

商業中的數字營銷究竟是什麼？ 數字營銷機構是做什麼的？ 以下是一些最重要的數字營銷渠道的示例，包括 SEO、付費廣告、社交媒體內容、社交媒體 PPC、電子郵件營銷、視頻等！

點擊跳轉至：

• 推與拉營銷
• 搜索引擎管理 (SEM)
• 搜索引擎優化 (SEO)
• 按點擊付費搜索廣告（搜索 PPC）
• 社交媒體付費廣告
• 入站社交媒體內容
• 內容營銷
• 電子郵件營銷
• 視頻營銷
• 電子商務和市場營銷
• 聯屬網絡營銷
• 數字營銷機構是做什麼的？

推與拉營銷

在數字營銷中，區分兩種主要的營銷類型很有用：推和拉。 推送營銷通常是指“咄咄逼人”的策略，如付費廣告、商業廣告等。在互聯網商業營銷領域，它通常指的是按點擊付費搜索廣告、展示廣告、彈出窗口、電子郵件營銷等策略。 –公司在觀眾面前積極推銷自己的情況。

在推動營銷中，目標是將您的品牌或產品直接帶給您的目標受眾，而不是等待他們找到您。

另一方面，拉動營銷涉及一種如果你構建它，他們就會來的方法。 在拉動營銷中，目標是建立一個自然吸引對您的產品/服務/內容感興趣的受眾的品牌——他們來找您是因為他們自然對您提供的產品感興趣。 最常見的拉動策略包括搜索引擎優化 (SEO)、有機社交媒體內容、內容營銷/博客甚至口碑。

這兩種策略總體上都有很多機會：例如，搜索引擎（如 Google 和 Bing）提供付費廣告營銷（推送）流量和有機 SEO 驅動的流量（拉動）——這些共同構成了他們自己的子類別營銷稱為搜索引擎管理 (SEM)。

同樣，大多數社交媒體平台可以同時涉及普通社交帖子和付費廣告——Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、YouTube 等——都提供推送和拉取內容。

搜索引擎管理 (SEM)

SEO 代表“搜索引擎優化”，而 SEM 代表“搜索引擎管理”。 那麼這兩種策略有什麼區別呢？

簡而言之，SEO僅涉及有機搜索優化。 更改和調整網站以自然地在搜索結果中表現更好。 另一方面，SEM 涉及 SEO和搜索 PPC——這意味著同時管理這兩種策略。

它們之間的一個主要區別是它們如何給出不同的結果。 為 SEO 流量優化網站可能很費力，有時需要很長時間才能看到結果。 或者，SEM 的付費廣告策略意味著您可以立即讓您的網站在搜索引擎中可見 - 並立即開始獲得流量。

以下是搜索引擎管理的主要好處：

• 將 SEO 和付費搜索廣告放在一起有助於提高兩者的點擊率 (CTR)。
• 這兩種策略一起可以幫助最大限度地提高品牌在搜索中的知名度——這是最重要的數字營銷渠道之一。
• SEM 提供兩全其美的結果，包括快速結果（來自 PPC）和長期可靠增長（通過 SEO）。 使其成為長期和短期戰略。
• 通過最大化關鍵字研究策略並針對 SEO 和付費廣告優化網站內容，企業可以獲得更多收益。

那麼數字營銷機構在這一切中做了什麼？ 由於 SEM 非常複雜——平衡兩種不同的渠道和多種策略——專業人士可以通過處理關鍵字研究、著陸頁優化、元數據創建、廣告文案撰寫、廣告審批、質量得分優化、^第二階段調整等來幫助企業– 他們可以通過允許這兩個渠道協同工作的方式來做到這一點。 特別是在關鍵字研究方面，一個常見的錯誤是企業花費太多時間針對相同的關鍵字，針對多個著陸頁，跨 SEO 和 PPC - 最終一切都不順利。

此外，代理商還可以針對 Google 和 Microsoft 的 Bing 上的客戶業務的 KPI——因為有機流量和付費流量的 SEM 在兩個搜索​​引擎中非常相似！

搜索引擎優化 (SEO)

搜索優化是最重要的在線營銷策略之一。 但是什麼是 SEO 世界中的數字商業營銷？ 這涉及很多方面。

簡而言之，SEO 是關於調整、設計和策劃網站，使其成為重要搜索引擎算法的最佳設置，並使其在重要目標關鍵字的搜索結果中排名更高。

頁面 SEO 涉及元數據優化，如標題標籤、元描述、內容優化、關鍵字密度等。 搜索算法會在網站上抓取這些“信號”，以確定它的內容，以及它應該為哪些關鍵字排名（以及排名有多高）。 優化“技術性”搜索引擎優化也涉及很多排名因素，涉及網站元素，如 robots.txt 文件、網站加載速度（包括谷歌新的核心 Web Vitals）、元機器人命令、索引/可抓取性、移動友好性、JavaScript優化等等。

戰略 SEO 服務公司所做的是審核這些因素，找到改進它們的方法，並監控網站的性能以確保 SEO 活動有效。

數字營銷業務策略涉及更新內容以包含特定關鍵字：更新元數據以定位搜索者以及更好的搜索引擎結果頁面 (SERP) 外觀； 現場錨文本優化； 谷歌“搜索意圖”的關鍵詞研究； 旨在針對位於搜索漏斗中特定點的特定受眾和搜索者的集中策略。

然而，SEO 的另一方面是，通常需要很長時間才能看到結果——這就是為什麼監控結果和跟踪關鍵績效指標 (KPI) 很重要。 SEO 專業人員可以監控網站流量、訪問者和關鍵字排名，然後將他們學到的知識反饋到他們的策略中，以進一步微調結果。

按點擊付費搜索廣告（搜索 PPC）

搜索引擎廣告是最流行的數字營銷形式之一，也是最成功的 PPC 類型之一。 時期。

它有一些最好的投資回報率，平均高達 2 比 1 的回報（根據谷歌）。 大多數企業/營銷人員都同意：據 Statista 稱，付費搜索的中位數投資回報率高達 23%。 Wolfgang Digital 表示，付費搜索廣告佔所有網絡流量的 32%，佔所有在線收入的 34%！ 付費廣告作為在線營銷渠道的優勢在於，它為希望快速增加流量的新企業或希望利用短期窗口的網站提供了超快的投資回報率。

但是搜索引擎 PPC 廣告的世界有點複雜。 畢竟，關於 PPC 的數字商業營銷是什麼？

兩個最重要的平台是 Google 和 Bing（Bing 還包括 Yahoo 和 AOL）——為了開始在這些搜索引擎上投放付費搜索廣告，企業需要使用 Google Ads 平台或 Microsoft Advertising 平台。 接下來，企業需要創建廣告活動、設置廣告組、選擇著陸頁、選擇目標關鍵字、選擇他們的“出價”策略、鏈接付款方式/設置廣告預算設置、編寫廣告說明並決定他們的活動目標是（更多點擊、更多轉化、收入等）。

所有這些就是為什麼外包通常是首選的原因。

那麼數字營銷機構是做什麼的？ 優秀的專業人士和經驗豐富的營銷人員將能夠瀏覽啟動、運行和調整 PPC 廣告所涉及的所有步驟。 他們將有過去的經驗，可以幫助他們做好。

代理機構可以：

• 創建和構建廣告活動。
• 執行專家關鍵字研究和分析，以確保廣告系列只關注準確、高價值的關鍵字，同時確保出價資金不會浪費在糟糕的關鍵字上。
• 在現場進行“質量得分”優化，以獲得更好的廣告支出回報率 (ROAS)。
• 監控結果以發現新機會并快速發現問題。
• 輕鬆創建廣告，並確保廣告符合 Google/Bing 服務條款 - 以免被拒絕。
• 為企業提供有關其數字營銷策略運作情況的分析和報告。
• 更新否定關鍵字列表。
• 還有更多……

這就是為什麼聘請專業的 PPC 管理服務如此受歡迎的原因。 大多數公司都知道搜索廣告非常重要，因此他們必須確保它做得對！

社交媒體付費廣告

社交媒體平台為自然流量和付費廣告結果提供了最重要的來源之一。 它是最新的、快速發展的數字商業營銷形式之一——基於與搜索廣告相同的按點擊付費方式。

在商業中的數字營銷方面，社交廣告是巨大的。 社交媒體廣告幫助企業獲得全球 35億人的關注，大約 20% 的營銷人員聲稱社交媒體為其網站帶來了最高的投資回報率。

常見的廣告類型包括（但不限於）：

• 直接在用戶信息流中展示產品的照片廣告。
• 在 Instagram、Snapchat、Facebook 等具有故事功能的平台上展示照片/視頻/多媒體廣告的故事廣告。
• 視頻廣告。
• 帶有可滾動產品列表的輪播廣告或看起來像相冊的多張照片/視頻。
• 展示多張產品“卡片”的系列廣告。 這些充當一種即時店面。
• Messenger 廣告——比如在 Facebook Messenger 或 LinkedIn 上——營銷人員可以直接向個人讚助消息或內容。
• 平台店鋪。 這些是 Instagram 和 Facebook 等平台的新功能，通過讓用戶無需離開應用程序即可購物/購買，為電子商務廣告提供了額外的機會。
• 贊助帖子，看起來很像常規帖子，但會推廣給某些受眾。

社交媒體平台上的數字商業營銷的主要區別之一是——作為一種 PPC 風格的廣告——品牌可以定位“受眾”，而不是像搜索廣告中那樣的搜索關鍵字。

它因平台而異，但 Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Twitter 和其他平台提供類似的風格，允許品牌設定特定的目標/目標，這意味著企業可以專門為其目標客戶設置廣告活動。

受眾定位選項和廣告目標的類型也因平台而異——但它們可以包括以下選項：

• 網站流量，或導致網站登陸頁面的廣告。
• 轉換或直接產品銷售。
• 更多的帖子互動或內容參與。
• 重新定位已經與品牌互動或表達過興趣的訪問者和用戶。
• 帳戶創建、電子郵件註冊等。
• 應用程序下載。
• 電話或現場表格填寫。
• 針對特定國家/地區、特定性別、年齡組或具有特定興趣的受眾。
• 針對具有特定教育背景或職業的受眾。
• 針對具有特定購買歷史的電子商務購物者。
• 和更多…

這些只是幾個例子，會因平台而異——但它們表明了企業可以關注的 KPI 和目標的類型。

數字營銷機構在這裡所做的事情對企業來說可能是一個巨大的好處——因為付費媒體營銷機構將熟悉這些策略在所有主要社交平台上的運作方式，並且可以輕鬆地協調所有社交平台的策略、預算和受眾定位。他們。

數字營銷機構在這裡具體做什麼？ 這些策略的大部分麻煩在於設置廣告系列、創建廣告組和選擇定位選項。 最大的陷阱是在糟糕的渠道和反應不佳的受眾上浪費預算——憑藉專業知識、經驗和行業知識，代理商能夠獲得最佳結果。

廣告平台可能會讓沒有經驗的營銷人員感到害怕； 但代理機構將製作廣告、獲得批准、監控結果並根據需要調整定位。

入站社交媒體內容

社交媒體是一種很好的入站營銷形式，企業可以與自然對其品牌服務/內容感興趣的人互動。 它充當一種“場外”機會來增加受眾、獲得品牌認知度和擴大內容的可見性。

最好和最受歡迎的營銷社交媒體網站包括您已經知道的大網站：Facebook/Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Reddit、YouTube 等。 提供在用戶提要、鏈接、視頻帖子、故事等中共享內容的機會。

為什麼這些在數字商業營銷中如此重要？

Facebook 每月有近 30 億活躍用戶，如果包括來自 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 的用戶，這個數字就變成了 33 億。 自 2019 年以來 Twitter 的網站推薦流量增長了 6%，谷歌聲稱多達 80% 的購物者觀看了與他們計劃購買的產品相關的 YouTube 視頻，Pinterest 上的購物廣告爆炸式增長，用戶超過 3.2 億，近 80 % 的人表示他們在網站上發現了新品牌或產品。

這些只是強調網絡上的社交互動如何成為新常態的幾個統計數據，尤其是跨多個平台。 該網站不再是營銷發生的唯一場所——而且這種趨勢只會繼續下去。

那麼社交媒體在商業數字營銷中的作用是什麼？ 數字營銷機構在這個領域做什麼？

社交媒體為新內容和品牌現有內容的更大範圍提供了機會。 企業可以通過跨所有渠道創建完整且協調的入站策略來建立品牌忠誠度並傳播其營銷材料。 提供全方位社交媒體營銷服務的公司將處理所有這些——從內容創建、平面設計、後期安排、影響者外展等等。

這是它的樣子：

• 為全面的內容營銷活動提供書面帖子、鏈接文章和博客共享等帖子。
• 圖片發布用於圖形營銷材料、產品詳細信息和更好的參與度。
• 視頻內容，如“故事”（跨 Instagram、Snapchat、Facebook 等）以及較長的視頻帖子。
• 直播和互聯網風格的廣播。
• 用於集中客戶交互、購物和產品列表的店面和業務資料。
• 一對一互動、客戶服務、即時消息和機器人聊天。
• 影響者營銷和自然增長。
• 評論、分享、評論和用戶響應。
• 用於定位受眾和在利基中的可見性的主題標籤。

內容營銷

內容營銷是營銷的一個廣泛部分，一般來說，它構成了許多其他類型的數字營銷的基礎。

這是數字商業營銷在內容方面的含義。 它涉及使用內容（博客、網站登錄頁面、視頻、信息圖表、指南等）作為產生興趣和吸引新客戶的入站營銷策略。 這在很大程度上意味著書面和多媒體內容作為一種“拉動”策略，專門用於將受眾直接帶給您，並吸引已經對您的品牌所提供的產品感興趣的受眾。

這就是為什麼內容營銷很重要。

• 網站內容是 SEO 的基礎。 內容對於搜索引擎的主題興趣、關鍵字密度和算法處理至關重要。 事實上，像“需求滿足”和“吃”這樣的新概念對搜索引擎優化至關重要。
• 內容是按點擊付費搜索營銷的基礎，是谷歌“質量得分”系統的重要組成部分； 沒有內容 PPC 根本無處發送點擊。
• 內容是社交媒體營銷週期的基礎，涉及份額、病毒式流量、忠誠度增長、品牌認知度、網站流量和轉化/銷售。
• 對於推薦流量和點擊率，人們在訪問您的網站後需要查看一些內容。

沒有內容，訪問者就看不到任何內容，購物者看不到任何內容，搜索引擎無法確定關鍵字排名，社交媒體用戶將沒有任何可分享或喜歡的內容。 內容是購物漏斗每個部分的主要內容。

內容營銷涉及受眾研究和構建專門針對他們興趣的內容（書面、多媒體、視頻或其他方式）。

電子郵件營銷

電子郵件營銷是另一種最受歡迎的數字業務營銷策略，也是最常見的一種。 現在，三分之一的營銷人員聲稱電子郵件營銷為他們提供了最好的結果。

該策略基於向潛在客戶發送電子郵件並通過電子郵件內容建立品牌認知度。 根據 Statista 的數據，它的投資回報率中值可以說是最好的，在 2017 年高達 124%。 80% 的小企業依靠這種策略來獲取客戶，49% 的購物者甚至聲稱他們希望收到他們喜歡的品牌的促銷電子郵件！

這是涉及的內容：

• 列表構建以創建目標受眾並構建最有價值的電子郵件線索。
• 戰略文案，以提高參與度和點擊率。
• 分析監控和數據洞察以測試新策略、尋找新潛在客戶並僅關注最佳潛在潛在客戶。

對於那些想知道“數字營銷機構是做什麼的？”的人，答案是：相當多。 電子郵件在數字商業營銷中的含義是尋找潛在的電子郵件聯繫人、建立列表、創建副本/內容，並依靠專業經驗和行業洞察力來最大化點擊率。

事實上，數字營銷中最大的資源消耗（例如通過電子郵件）只是運行活動、潛在客戶生成策略、響應聯繫人以及幫助企業將新客戶帶入並通過其 CRM 渠道所需的時間和人力。

視頻營銷

品牌可以通過將他們的信息和參與擴展到視覺世界來提升自己，就像視頻一樣。

事實上，到目前為止我們討論的每一個策略都可以包含一個完整的次要世界，內容也可以以視頻形式工作。 品牌可以使用數字營銷在 YouTube、Instagram Live、Facebook/Instagram Stories 等上吸引大量觀眾——視頻甚至可以用來支持他們現有的書面內容，比如博客文章、產品演練等。想想所有的視頻可以幫助您的業務的方式：

• Vlogging 視頻以提高入站興趣
• 教程和指南
• 產品演示和評論
• 直播視頻和活動
• 跨平台的視頻廣告
• 視頻推薦和客戶案例研究
• 影響者流媒體、社交帖子等。
• 面向目標觀眾的行業新聞和見解

去年，多達 92% 的營銷人員聲稱視頻是他們整體數字業務營銷策略的重要組成部分。 它正在迅速增長。 令人難以置信的 86% 的營銷人員表示視頻增加了他們的流量，78% 的營銷人員表示它提高了他們的投資回報率。 由於多媒體是品牌增長新常態模式的重要組成部分，因此基本上不可能忽視視頻（和視頻營銷服務）作為在線數字業務營銷的重要組成部分。

電子商務和市場營銷

對於電子商務企業和在線零售而言，營銷機會的整個領域都在快速增長。 但是什麼是數字業務營銷中的“市場”，以及涉及哪些策略？

市場是專門為電子商務購物而設立的零售網站——尤其是充當各種 3 ^rd方品牌供應商的網站。 亞馬遜、沃爾瑪、eBay 和搜索引擎“購物”標籤都是電子商務市場的例子。 它們現在是零售網站數字業務營銷的重要組成部分。

Google 和 Bing 現在都提供“購物”網站，其中包含詳細的產品列表頁面，產品直接顯示在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中。 像這樣的搜索引擎購物網站讓零售商可以直接在搜索結果中展示和銷售他們的產品——包括價格、評級、照片等詳細信息——以及基於搜索查詢的其他賣家的產品。 這些可以是付費購物廣告活動的一部分，也可以是 Google 現在免費提供有機購物結果——但它們必須通過 Google Merchant Center 或 Microsoft Ads 帳戶創建。

廣告將出現在兩個搜索​​引擎的“購物”標籤中，或者它們可以在主 SERP 中顯示為櫥窗廣告或輪播廣告。

兩個搜索引擎都提供不同但相似的選項，例如：

• 本地商店庫存廣告。
• 標準產品廣告。
• 展示購物廣告以分組展示相關產品。

其他市場選擇包括亞馬遜等零售巨頭。 亞馬遜約占美國電子商務市場總份額的 45%，每月有大約 1.97 億購物者，並且它在年輕購物者中的受歡迎程度迅速增長——尤其是在 Covid-19 大流行使互聯網購物日益正常化的情況下。

那麼，就亞馬遜而言，什麼是數字商業營銷？

零售商可以在亞馬遜上列出他們的產品，他們可以直接在平台內通過自然搜索結果吸引潛在買家，或者他們可以通過亞馬遜贊助產品等付費廣告來提高產品知名度。

對於已經通過亞馬遜銷售產品或正在考慮通過亞馬遜銷售產品的零售商來說，亞馬遜廣告絕對值得。 它可以極大地提高銷售額； 加上更高的點擊率和轉化率，還可以通過亞馬遜的 A9 算法幫助提升自然排名——使它們成為提高亞馬遜銷售額和排名的重要組成部分。

亞馬遜提供了一些關鍵選項，可以幫助數字業務營銷人員擴大其產品的覆蓋範圍：

• 付費產品列表廣告，如贊助產品。
• 品牌頁面/店面（也可以通過廣告進行推廣）。
• 亞馬遜 A+ 內容提供更豐富的產品詳細信息和描述。
• 再營銷廣告。
• 視頻廣告。
• 等等。

聯屬網絡營銷

聯盟營銷涉及依靠第三方團體或內容創建者來推廣產品以換取銷售收入的一部分。

通常，這看起來像是宣傳產品、贊助內容或協調產品評論的第三方網站上的內容或博客。 品牌和聯盟營銷人員共同努力瞄準相同的受眾，內容可以幫助他們。

品牌和企業可以通過可以將他們與相關附屬公司聯繫起來的附屬網絡開始這種營銷方式。 數字營銷機構在這裡所做的就是為他們做這些跑腿工作，或者該機構甚至可能擁有自己的網絡。

這將取決於與企業合作的機構類型。 一些代理專門從事付費廣告，一些專門從事內容創作，另一些可能只從事社交媒體管理——而一些代理可能會混合使用這些或所有這些。

數字營銷機構是做什麼的？

數字營銷機構為沒有時間、資源或專業知識在內部進行網絡營銷的公司和在線企業提供服務，或者只是不想這樣做。

但數字營銷機構各有優缺點。 主要缺點是成本，因為專業公司對完整服務收費。 SEO 服務可以進行關鍵字研究、內容優化、自然鏈接構建和元數據優化，以提高站點在搜索引擎算法中的排名，並且可以將其關鍵字策略擴展到搜索引擎 PPC，以獲得更好的結果。

他們還可以跨社交媒體平台創建和運營廣告活動。 代理商可以幫助創建廣告並避免違反 TOS 的被拒絕廣告。 他們還可以設置廣告組以適應企業的主要目標和 KPI——最後他們可以確定哪種類型的廣告預算、定位設置和出價設置最有效。

儘管可能有必要的成本，但許多企業發現聘請數字營銷機構的好處使其值得：

• 他們在廣泛的業務類型、行業和利基領域提供專業知識和以前的客戶經驗。
• 他們可以將全部時間、精力和資源集中在數字營銷上，而單獨行動的公司可能難以跟上。
• 機構可以監控和理解分析數據，並使用數據收集軟件更好地理解結果。 此外，它們可以讓企業深入了解其數字營銷策略的成功程度。
• 他們可以直接與 Google、Facebook 等主要平台的專家聯繫。
• 他們可以提供項目經理和聯絡人，以幫助保持業務的循環。
• 每月、每週甚至每天的活動報告
• 各種平台上的憑證/認證。 Google Analytics 認證、Google Ads 認證、Facebook Blueprint 等。
• 他們可以微調廣告活動和否定關鍵字列表，以防止廣告支出效率低下和預算浪費。
• 營銷公司還可以提高“質量得分”以獲得更好的 PPC 結果。
• 技術 SEO 機構可以監控索引技術因素，以防止索引問題、算法處罰，甚至手動操作。
• 創意專家可以構思和製作廣告圖形、營銷視頻、照片和其他視覺內容。

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