你的兩個書擋之間有什麼？ 營銷人員使用科學的指南

如果藝術是美，科學是野獸嗎？

許多公司都這麼認為，從他們孤立營銷和技術團隊的方式來看。 很少有 CMO 和 CDO 將兩個團隊的智慧帶到公司的營銷上。

在38% 的營銷專業人士承認未充分利用數據進行內容戰略的時代，不將藝術與科學結合的公司很難以更短的注意力吸引更聰明的觀眾。

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並且不乏需要剖析的數據。 Dun and Bradstreet 報告稱，超過一半的企業增加了以數據為重點的人員。 遺憾的是，同一份報告表明，只有不到三分之一的營銷人員找到了利用和連接這些強大數據的方法。

為了彌合這一鴻溝，美（藝術）和野獸（科學）需要走到一起，以實現每個公司都應得的童話般的結局。

將營銷和技術轉變為合作夥伴

一方面是首席營銷官的部門； 另一方面，CDO。 它們之間存在著一個可以通過“雙書擋”營銷方法解鎖的可能性領域。

第一個書擋是營銷產生的新的大創意。 第二個書擋是期望的結果。 在這些書擋之間是真實的故事。 但與大多數係列叢書不同的是，故事必須向後構建才能創造出連貫的敘事。

從最後到第一個書擋的每一步都涵蓋了任何營銷活動的基本要素：定義首選的用戶操作或結果、了解如何吸引目標受眾、構建買家角色以及集思廣益。

在整個過程中，藝術和科學都在發揮作用。 營銷人員提供用戶同理心、創意策略以及內容和設計專業知識。 數據專家監控指標並檢查先前的性能數據，以推薦創意元素和媒體渠道。 一支沒有另一支的球隊根本無法像兩人那樣講述一個故事。

繪製書擋之間最乾淨、最安全的旅程

從書擋到書擋的路線始於完全沉浸在目標受眾的世界中。

令人震驚的是，幾乎一半的營銷專業人士並沒有針對特定的客戶群定制內容。 首先考慮在線和離線的客戶和潛在客戶在哪裡閒逛。 他們加入了哪些 Facebook 或 LinkedIn 群組？ 他們在 Yelp、Angie's List 和 Amazon 等評論網站上說什麼？ 他們閱讀哪些行業博客和出版物？ 他們參加或贊助哪些會議？

從那裡，科學可以使這些化身栩栩如生。 CDO 及其團隊可以大規模收集數據並將其提供給 CMO。 藝術和科學一起工作，可以製作人物角色並掌握用戶需求的脈搏。

接下來，營銷人員和技術團隊可以定義用於衡量活動的明確指標。 但請記住，並非所有數據都很重要，尤其是當它無助於講述故事時。

使用數據來指導您的策略。 例如，對於隸屬於 MDR 的在線教育社區 WeAreTeachers.com，我們的作家、創意人員和計劃策略師會監控相關 Facebook 群組的趨勢內容和參與度指標。 通過圍繞表現最佳的主題和關鍵字構建 WeAreTeachers 的文章，我們可以快速提供相關且引人入勝的教師友好內容。

誰擁有流程？ 和其他書擋工藝注意事項

在達到書擋的中點之前，CMO 和 CDO 應根據預期結果劃分角色。 然而，這並不意味著該過程的任何一個要素都完全屬於營銷或技術。 超過一半的獲勝公司將內容責任視為跨垂直領域的共同職能。

需要一種快速分配所有權的方法嗎？ 設置隊長。 在 MDR，我們的活動負責人在電子郵件營銷人員、社交媒體經理等負責各自渠道的人員之間進行協調。

為隊長們挑戰他們的團隊開了綠燈，即使這意味著放慢進程。 團隊負責人確保 bookend-to-bookend 流程是流暢的，而不是匆忙的。

但是，如何讓船長保持在同一頁面上？ 轉向客戶數據平台 (CDP)。 在全球範圍內，組織對 CDP 進行了大量投資，金額高達 3 億美元。 還沒準備好迎接成熟的 CDP？ 從可共享的電子表格開始。 擁有一個存放所有數據的地方，可以讓玩家準確、全面地了解戰役表現。

數據從哪裡來？ 我們從 Google Analytics、我們的電子郵件活動平台、展示廣告網絡和多個社交媒體平台等地方獲取我們的資源。 我們的儀表板提供了當前活動的 30,000 英尺視圖，但它也可以對每個活動進行深入分析。 儘管一些數據點仍位於其他地方，但我們的儀表板會顯示展示次數、覆蓋面、參與度、點擊次數和轉化次數，讓利益相關者能夠立即了解活動績效。

通過一目了然的跨廣告系列信息，領導者可以做出更明智的部署決策，例如是否更改電子郵件主題行或增加資金以推廣效果最佳的廣告。

報告和復制

數據專業人士和營銷人員都認識到皮爾遜定律中的真理：“被衡量的東西會改進，被衡量和報告的東西會呈指數級增長。”

在書擋之間的整個過程中保持嚴格的報告時間表可以簡化流程。 隨著每個報告的發布，審查優化機會的數據，並鼓勵所有玩家參與。 不要低估設計師、實習生、視頻製作人、文案和其他參與內容創作過程的參與者的洞察力。 每個人都可以從一些交叉訓練中受益。

突然，它又回到了書擋，但旅程還沒有結束。 是時候把兩個書擋重播了。

你看，這不是一次講過的故事。 這是一個不斷變化的故事，隨著每一次競選活動而發展。 但要打造更好的故事，CMO 和 CDO 必須從過去的舉措中學習，添加新的目標角色，磨練創意元素並調整他們的媒體組合。 畢竟，幸福永遠不是目的地； 這是一個旅程。