為什麼頻率對你的 Facebook 廣告很重要

客戶在購買之前需要看多少次廣告？

自從人類存在以來，廣告就一直存在——是的，我們說的是穴居人。 然而，直到最近 200 年來，它才更加關注和認真研究。

考慮 Thomas Smith 1885 年對“成功廣告”的解釋：

• 人們第一次看到任何給定的廣告時，他們甚至都沒有看到。
• 第二次，他們沒有註意到。
• 第三次，他們意識到它在那裡。
• 第四次，他們有一種轉瞬即逝的感覺，他們以前在某處見過它。
• 第五次，他們真的閱讀了廣告。
• 他們第六次對它嗤之以鼻。
• 第七次，他們開始有點惱火。
• 第八次，他們開始想，“這又是那個令人困惑的廣告。”
• 第九次，他們開始懷疑自己是否錯過了什麼。
• 第十次，他們問他們的朋友和鄰居是否嘗試過。
• 第 11 次，他們想知道公司如何為所有這些廣告付費。
• 第十二次，他們開始認為它一定是一個好產品。
• 第十三次，他們開始覺得產品有價值。
• 第十四次，他們開始記起很長一段時間內想要一個完全這樣的產品。
• 第十五次，他們開始渴望它，因為他們買不起。
• 第十六次，他們接受了將來某個時候會購買的事實。
• 第十七次，他們做筆記購買產品。
• 第十八次，他們詛咒他們的貧困，因為他們不允許他們購買這種很棒的產品。
• 第十九次，他們很仔細地數錢。
• 潛在客戶第 20 次看到廣告時，就會購買所提供的產品。

雖然 Thomas 的文章可能並不直接適用於所有企業，但他的故事很好地突出了買家在考慮不同品牌時所經歷的旅程。

廣告用於告知、說服和提醒潛在客戶有關公司產品或服務的信息。

增加複雜性的是您如何衡量人們看到廣告的方式。

在電視領域，有些行業致力於使用目標和總收視率等指標來衡量有多少人在觀看節目。 過去，僅根據住戶調查就可以得出估計數。

借助社交媒體，我們現在能夠訪問強大的分析工具，不僅可以衡量有多少人看到了特定廣告，還可以衡量他們如何參與其中。 反過來，這讓我們能夠更好地回答“我的受眾需要多少次看到我的廣告才能產生影響？”的問題。 以及“進行銷售的正確頻率是多少？”

今天我們將看看頻率如何在 Facebook 活動中發揮作用（以及為什麼它可能是您尚未考慮的最重要的指標）。

讓我們快速定義一些術語：

• 印像是一段內容在屏幕上出現的次數。
• 覆蓋面是向某條內容展示的獨特個人的數量。
• 頻率是要達到的展示次數的比率。

看看這個，我們可以計算出觀眾看到我們的信息的頻率。

例如，如果我的廣告覆蓋了 1,000 人並獲得了 5,000 次展示，那麼我的頻率將為 5。

另一種說法是，我的廣告系列中的一個人平均看到我的廣告五次。

在托馬斯·史密斯的故事中，他說一個人在從他那裡買東西之前需要看他的廣告二十次。 如果同樣適用於他的社交廣告，這意味著他需​​要有 20 次的頻率來影響他的潛在買家進行購買。

問題是 20 的頻率實際上會給廣告商帶來多少成本？

馬克扎克伯格的拍賣行

廣告在 Facebook 上的運作方式是通過拍賣的方式。 您正在與其他廣告商競標以出現在給定用戶的新聞源中。

不同於傳統的拍賣，錢最多的人獲勝，Facebook 給廣告商一個稱為相關性分數的障礙。 該分數是通過評估廣告的文案和圖像以及用戶對廣告的反應來計算的。

例如，如果有很多人與廣告互動，隨著時間的推移，相關性得分會增加，從而使廣告的運行成本降低。 如果人們隱藏廣告或不參與，這會降低分數，從而使運行相同廣告的成本更高。

您的出價和相關性得分結合在一起，以確定您的廣告是否最終出現在新聞源中。

• 出色的廣告文案和圖像 + 廣告參與度 + 時間 = 相關性得分增加 → 運行廣告更便宜
• 糟糕的廣告文案和圖像 + 缺乏廣告參與度 + 時間 = 相關性得分下降 → 廣告成本更高

為什麼頻率很重要

雖然頻率不是您的相關性得分的直接組成部分，但它對您最終必須支付的費用以及客戶最終是否真的會向您購買有著巨大的影響。

原因如下：

（免責聲明：以下數據來自各種隨機選擇的行業，廣告支出約為 100,000 美元。）

我查看了過去兩年的 Facebook 活動數據，看看成本和頻率之間是否存在任何联系。 我根據它們的頻率對活動進行分組。

當您查看不同頻率級別的營銷活動的平均每次點擊費用 (CPC) 時，您會發現隨著頻率的增加，營銷活動變得更加昂貴。

頻率在 1 到 2 之間的廣告系列成本最低，平均每次點擊費用為 0.34 美元。 頻率在 8 到 9 之間的廣告活動成本最高，每次點擊費用為 2.63 美元。

當您採用這些相同的頻率分組並將它們與點擊率 (CTR) 進行比較時，您會看到類似的趨勢，但相反。

頻率在 1 到 2 之間的廣告活動的平均點擊率為 4.02%，而頻率在 6 到 7 之間的廣告活動的點擊率最低，為 0.40%。

這符合我們對 Facebook 拍賣系統運作方式的了解。 隨著人們停止與廣告互動，繼續展示廣告的成本將會增加。

值得注意的是，這些數據如何也支持 Thomas Smith 的觀點，即廣告會影響未來的購買者行為，因為我們看到在 7 到 8 個頻率標記之間點擊率大幅增加而成本降低。

頻率的影響不一定是今天發生的購買，而是未來會發生什麼。

這是什麼意思？

我們可以從數據中看出，展示一到兩次廣告的成本最低。 在快節奏的社交媒體世界中，這並不奇怪，因為註意力持續減少，注意力競爭更加激烈。

將此與長期戰略聯繫起來，Facebook 發布的一項研究表明，每週 1.5 次的頻率是獲得 95% 潛在品牌提升的有效比率。

對於試圖在 Facebook 上與受眾互動的企業而言，定期製作新鮮內容不僅是吸引他們注意力的最佳方式，也是在平台上投放廣告的最具成本效益的方式。

雖然每個廣告系列的頻率有限，但您不同廣告系列的匯總可以提高您的有效頻率，讓您的目標受眾長期定期看到您的信息。

在一個月內投放多個廣告可以幫助您控制每次點擊費用，同時確保您將信息傳達給受眾足夠多的時間以被記住。

使用頻率作為路標來幫助您確定您是否在過多支付相同的事情或疏遠了您的受眾。