新的電子商務賣家會擠壓現有的商家嗎？

冠狀病毒大流行迫使一些實體企業將重點放在電子商務上，但是這種重點的轉移不太可能阻止許多永久性的關閉。

《華爾街日報》 2020年5月14日的文章說：“如果這不是零售的啟示，那我不知道會是什麼樣子。”

惠氏（Wyeth）估計，由於強制性停業和Covid-19的整體經濟影響，19個大型零售企業無法擺脫破產。

此外，根據《華爾街日報》的報導，由於消費者對電子商務的興趣和大流行引發的衰退，未來五年內約有100,000家零售店可能關閉。

可以說該病毒與其經濟影響之間存在相似之處：身體不好的患者和企業更有可能死於感染。

電子商務的影響

隨著實體連鎖店，商店和精品店為了在冠狀病毒後生存（或在某些情況下蓬勃發展）而生存，他們可能會專注於電子商務及其近親表親收集交易，或者有時是稱為“在商店購買在線取貨”。

冠狀病毒大流行及其相關的商店倒閉，促使一些實體企業重新將注意力集中在電子商務上。 照片：查爾斯·德盧維奧（Charles Deluvio）。

當被問及他是否認為在Covid-19大流行之前沒有強大電子商務影響力的實體企業更有可能在網上銷售方面進行更多投資時，eCommerceFuel創始人安德魯·尤德良（Andrew Youderian）回答：“絕對是100％。”

“在過去的幾周里，我與許多本地零售商聊天，他們竭盡所能地轉向在線。 這對於SaaS公司和那些幫助賣家運營的公司以及將有更多在線精品店選擇的客戶來說，將是一個很好的選擇。 如果這些商人中有相當數量的人成功地在線上線，這也將創造一個更具競爭性的市場，尤其是在短期內。” Youderian說。

來自某些電子商務平台的數據支持Youderian的主張。

例如，在2020年5月6日的新聞稿中，Shopify表示，其平台上的新店鋪開設量在2020年3月13日至2020年4月24日之間增長了62％。與此同時，該公司公佈的第一季度收入為4.7億美元相比2019年同期增長47％。

同樣，該公司首席運營官吉米·羅德里格斯（Jimmy Rodriguez）表示，另一家SaaS電子商務平台提供商3dcart看到4月的新帳戶激活量比2020年第一季度的平均值增長了34％。

羅德里格斯說：“我們看到實體店的結合才剛剛開始探索電子商務，而零售商已經擁有電子商務，正在轉移資源以使其成為其主要收入來源，”羅德里格斯說。

“在大多數情況下，我們看到需要迅速服務於現有客戶群，而不是投資於在線營銷來吸引新客戶，因此，這些'新興'企業很難趕上經驗豐富的電子商務零售商。”

小型零售商

一個關鍵問題是，人們對電子商務的濃厚興趣，特別是如果它來自成熟的實體商人，是否會對現有的電子商務賣家構成重大競爭威脅。

有幾種可能的方案。

所有的空間。 大流行之後，電子商務可以在“新常態”中蓬勃發展，為所有（或至少許多）商人在線銷售提供空間。

這是最好的情況。 但這也可能是最不可能的。 例如，BigCommerce於2020年5月12日報導說：“大流行性恐慌購買正在趨於平穩，人們開始恢復更多的正常消費習慣。”

截至5月12日，BigCommerce電子商務平台上的商品總銷量僅比前一周增長了1％。 在大流行停擺的早期，BigCommerce商家的交易GMV顯著增加。 一些行業領域同比增長三位數。

實體店工作不力。 在另一種情況下，許多較小的實體零售企業將在電子商務上進行新的重大投資，但僅限於短期。

eCommerceFuel的Youderian表示：“儘管某些[簡陋的中小型企業]無疑會將其用作在線成功的跳板，但我想其中大多數都不會長期保持有意義的在線存在。”

在線成功需要花費大量的時間，精力和學習，與[物理]零售業務大不相同。 我猜想，許多較小的商人一旦向公眾開放，便會重新將精力集中在零售方面，儘管毫無疑問，現在將同時做這兩者的商人會產生很小的光環效應。”

如果真是這樣，那麼純粹的小型電子商務賣家，尤其是老牌電子商務賣家，可能不會受到新競爭對手的太大影響。 這些純粹的業務仍將需要處理冠狀病毒對經濟及其業務的影響，而無需與經驗不足的競爭者打交道。

小商店受到擠壓。 最後，大量在線遷移的傳統實體零售商可能會擠壓小型電子商務運營。

當被問及在爆發之前沒有對電子商務給予足夠重視的小型實體零售商是否會對小型，純粹的電子商務業務構成可能的威脅時，3dcart的Rodriguez表示：“自新產品中的一種開始，它將產生一定的影響要求是能夠在電子商務網站中提供店內取貨的能力，對於購物者而言，相比於傳統的運輸方式更喜歡這種交付方式，新的實體零售電子商務混合模式將贏得僅提供電子商務的商店。

僅場景

對電子商務的興趣增強是否會對較小的電子商務賣家構成重大的競爭威脅？ 可能是。 它可能是上述三個方案之一的版本。 或可能所有這些都沒有實現。